Appeler un SAV sfr tv
SFR TV sur PC : la TV en direct, en Replay et Films VOD
Site internet : https://tv.sfr.fr/ sfr tv
Catégorie(s) activité : Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie
Index alphabétique : Marque en S
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise sfr tv
Si vous êtes un abonné SFR, vous avez probablement souscrit à une offre incluant la télévision. Que ce soit via votre décodeur ou sur l’application SFR TV, il est possible que vous rencontriez des problèmes techniques ou ayez des questions concernant votre abonnement. Dans cet article, nous vous expliquerons comment contacter le service client de SFR pour appeler SFR TV et obtenir de l’aide.
Appeler SFR TV : les différents moyens pour contacter le service client
Pour appeler SFR TV et parler à un conseiller du service client, plusieurs options s’offrent à vous :
Contacter SFR par téléphone
Le moyen le plus simple et rapide pour appeler SFR TV est de composer le 1023 depuis votre ligne fixe ou mobile SFR. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 22h (hors jours fériés). Si vous appelez depuis l’étranger, composez le +33 6 10 00 10 23 (coût d’un appel international).
Discuter avec un conseiller SFR en ligne
Si vous préférez échanger par écrit avec un conseiller SFR, vous pouvez utiliser le chat disponible sur le site internet de SFR. Cette option est accessible tous les jours de 8h à 22h.
Envoyer un email à SFR
Il est également possible d’envoyer un email au service client de SFR pour poser vos questions ou signaler un problème technique. Pour cela, rendez-vous sur la page de contact dédiée de SFR et remplissez le formulaire en ligne.
Les différentes offres TV proposées par SFR
SFR propose plusieurs options pour accéder à la télévision :
Le décodeur SFR TV
Le décodeur SFR TV est la solution la plus courante pour regarder la télévision chez soi. Il permet d’accéder à de nombreuses chaînes (plus de 200 selon les forfaits choisis) ainsi qu’à des services de streaming comme Netflix ou OCS. Certains décodeurs sont également compatibles avec la 4K et la HDR pour une qualité d’image encore meilleure.
L’application SFR TV
Pour regarder la télévision depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez utiliser l’application SFR TV. Celle-ci donne accès aux mêmes chaînes que le décodeur ainsi qu’à certains contenus exclusifs. Elle est disponible sur iOS, Android et Windows.
Que faire en cas de problèmes techniques avec SFR TV ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre décodeur ou l’application SFR TV, voici quelques solutions possibles :
- Vérifiez que votre box est bien branchée et que tous les câbles sont en bon état ;
- Redémarrez votre décodeur ou votre appareil mobile ;
- Mettez à jour l’application SFR TV si nécessaire ;
- Contactez le service client de SFR en cas de problème persistant.
En cas de panne généralisée ou de coupure du signal, vous pouvez également consulter le site internet de SFR pour vérifier l’état du réseau dans votre région.
Appeler SFR TV est facile si vous avez besoin d’aide ou de renseignements sur votre abonnement. N’hésitez pas à contacter le service client de SFR par téléphone, chat ou email selon vos préférences. Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre décodeur ou l’application SFR TV, suivez les solutions proposées ci-dessus pour résoudre le problème au plus vite.
Contacter sur les réseaux sociaux sfr tv
Liste des produits pour sfr tv
