Appeler un SAV lcl
LCL - Banque et assurance
Site internet : https://www.lcl.fr/ lcl
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en L
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise lcl
LCL en quelques mots
LCL est une banque française, filiale du Crédit Agricole. Elle a été créée en 1863 sous le nom de Crédit Lyonnais et a changé de nom en 2005 pour devenir LCL. La banque propose une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Pourquoi appeler LCL ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d’appeler LCL :
- Pour obtenir des informations sur les produits et services proposés par la banque
- Pour ouvrir un compte bancaire
- Pour signaler une perte ou un vol de carte bancaire
- Pour faire opposition à un prélèvement automatique
- Pour demander un crédit immobilier ou un prêt personnel
Comment contacter LCL ?
Il existe plusieurs moyens de contacter LCL :
Par téléphone
Le moyen le plus rapide et le plus pratique de contacter LCL est de passer un coup de fil à son service client. Voici les numéros à composer en fonction de votre situation :
- Particuliers : 09 69 36 30 30
- Professionnels : 0 820 820 001
- Entreprises : 0 820 820 002
Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 19h.
Par email
Vous pouvez également contacter LCL par email en remplissant un formulaire sur son site web. Le délai de réponse peut varier en fonction de la nature de votre demande.
En agence
Si vous préférez parler en personne avec un conseiller, vous pouvez vous rendre dans l’une des nombreuses agences LCL réparties sur le territoire français. Vous trouverez la liste complète des agences sur le site web de la banque.
Que faut-il avoir sous la main avant d’appeler LCL ?
Pour que votre appel soit plus efficace, il est recommandé d’avoir les informations et documents suivants sous la main :
- Votre numéro de compte ou de carte bancaire
- Une pièce d’identité
- Le nom et l’adresse du bénéficiaire pour une opposition à un prélèvement automatique
- Un justificatif de revenus et/ou d’emploi pour une demande de crédit ou de prêt
Comment éviter les temps d’attente lors d’un appel à LCL ?
Les temps d’attente peuvent être longs lorsque vous appelez le service client LCL. Pour les éviter, voici quelques astuces :
- Privilégiez les horaires creux, c’est-à-dire en début ou en fin de journée
- Utilisez le service de rappel automatique en laissant votre numéro de téléphone sur le répondeur
- Utilisez le chatbot disponible sur le site web de LCL qui peut répondre à certaines de vos questions
En somme, appeler LCL peut être nécessaire pour de nombreuses raisons. En ayant les bonnes informations sous la main et en suivant ces astuces, vous pourrez optimiser votre appel et gagner du temps.
Contacter sur les réseaux sociaux lcl
https://www.instagram.com/lcl/
https://www.youtube.com/c/lcl
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