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Appeler un SAV lcl pro

Banque des Professionnels et des petites Entreprises - LCL

Site internet : https://www.lcl.fr/professionnel lcl pro

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en L

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise lcl pro

Lorsque vous êtes un professionnel, il est important d’avoir un compte bancaire adapté à vos besoins. La banque LCL est une référence dans ce domaine et propose des solutions adaptées aux travailleurs indépendants, artisans, commerçants ou professions libérales. Cependant, il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes avec votre compte LCL Pro et que vous souhaitiez contacter le service client. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler LCL Pro et obtenir rapidement une réponse à vos questions ou réclamations.

Le numéro de téléphone du service client LCL Pro

La première solution pour contacter le service client LCL Pro est d’appeler directement le numéro dédié. Voici les coordonnées :

  • Numéro de téléphone : 09 69 36 30 30 (appel non surtaxé)
  • Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 19h

Il est conseillé d’appeler en dehors des heures de pointe pour éviter une attente trop longue. Pensez également à préparer toutes les informations nécessaires concernant votre compte bancaire LCL Pro avant d’appeler, cela facilitera la prise en charge de votre demande par le conseiller.

Contacter votre agence LCL Pro

Si vous préférez rencontrer un conseiller en personne, vous pouvez vous rendre directement dans votre agence LCL Pro. Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site internet de LCL et cliquez sur « Agences & distributeurs ». Vous pourrez ainsi renseigner votre code postal ou votre ville pour afficher les coordonnées de toutes les agences disponibles.

Avant de vous déplacer, il est préférable de prendre rendez-vous avec votre conseiller pour éviter une attente trop longue. Vous pourrez ainsi exposer votre problème en détail et obtenir une réponse personnalisée en fonction de vos besoins.

Contacter le service réclamations LCL Pro

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par le service client ou votre agence LCL Pro, vous pouvez contacter le service réclamations LCL Pro. Voici les coordonnées :

  • Numéro de téléphone : 09 69 36 30 31 (appel non surtaxé)
  • Adresse postale : Service Réclamations LCL – 20 avenue de Paris – 94811 Villejuif Cedex

Le service réclamations s’engage à traiter votre demande dans un délai maximum de 10 jours ouvrables après réception de votre courrier ou appel téléphonique. Si vous n’avez toujours pas obtenu satisfaction après avoir contacté le service réclamations, vous pouvez saisir le médiateur bancaire dont les coordonnées sont disponibles sur le site internet de LCL.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si vous avez des questions supplémentaires sur les services LCL Pro ou si vous rencontrez des problèmes pour contacter le service client, vous pouvez consulter la FAQ disponible sur le site internet de LCL. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

En conclusion, contacter le service client LCL Pro est facile et rapide grâce au numéro de téléphone dédié ou à votre agence LCL Pro. En cas de problème persistant, n’hésitez pas à contacter le service réclamations qui s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

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