Appeler un SAV colissimo
Colissimo - Tous les Services et Produits - La Poste
Site internet : https://www.laposte.fr/colissimo colissimo
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en C
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise colissimo
Colissimo est un service de livraison de colis proposé par La Poste. Il est très populaire en France, grâce à sa rapidité et sa fiabilité. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin d’entrer en contact avec le service client de Colissimo pour diverses raisons : suivi de commande, réclamation, demande d’information, etc. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler Colissimo et obtenir l’aide dont vous avez besoin.
Appeler Colissimo : Les Numéros Utiles
Pour contacter Colissimo par téléphone, plusieurs numéros sont mis à votre disposition :
- Le numéro du service client Colissimo : 09 72 72 12 13 (appel non surtaxé)
- Le numéro du suivi Colissimo : 3631 (service gratuit + prix appel), disponible du lundi au samedi de 8h à 19h
Il est important de noter que ces numéros sont réservés aux clients situés en France métropolitaine. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez contacter le service client Colissimo en composant le +33 9 72 72 12 13.
Conseils Avant d’Appeler Colissimo
Avant d’appeler Colissimo, vous pouvez suivre votre colis depuis leur site web en utilisant le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de la commande. Si vous constatez un problème avec votre colis ou si vous avez une question à poser, essayez de trouver une réponse sur leur site web avant d’appeler. Cela peut vous faire gagner du temps et éviter une attente inutile au téléphone.
Si malgré cela, vous devez toujours contacter le service client Colissimo par téléphone, voici quelques conseils pratiques :
- Choisissez un moment où vous êtes disponible pour parler au téléphone sans être interrompu(e)
- Munissez-vous des informations nécessaires telles que le numéro de suivi, la date de commande, etc.
- Soyez clair(e) et précis(e) dans votre demande afin que l’agent puisse vous aider efficacement
Parler à un Conseiller : Les Horaires
Le service client Colissimo est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 13h. En dehors de ces horaires, vous pouvez consulter leur site web qui regorge d’informations utiles et de réponses aux questions fréquentes. Il est également possible de contacter La Poste pour toute question relative à un autre service proposé par eux.
Contacter Colissimo Autrement Que Par Téléphone
Si vous préférez ne pas appeler Colissimo, vous pouvez les contacter sur leur site web via leur chat en ligne, ou envoyer un email à leur service client. Vous pouvez également les joindre sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.
En conclusion, si vous avez besoin d’appeler Colissimo, munissez-vous des informations nécessaires et choisissez un moment où vous êtes disponible pour parler au téléphone. Si vous préférez ne pas appeler, il existe d’autres moyens de contacter le service client Colissimo comme le chat en ligne ou les réseaux sociaux.
Contacter sur les réseaux sociaux colissimo
https://www.instagram.com/laposte/
https://www.youtube.com/user/laposte
Liste des produits pour colissimo
