Appeler un SAV bouygues

Description de l’entreprise bouygues

Introduction

Bouygues Telecom est un opérateur téléphonique français proposant des services de téléphonie fixe, mobile, internet et TV. Si vous êtes abonné à l’une de leurs offres Bbox Entreprise ou Internet, il est possible que vous ayez besoin d’assistance technique ou commerciale à un moment donné. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter l’assistance téléphonique de Bouygues Telecom.

Appeler Bouygues pour l’Assistance Technique

Si vous rencontrez un problème technique avec votre Bbox Entreprise ou votre connexion internet, vous pouvez contacter l’assistance technique de Bouygues Telecom en appelant le numéro suivant : 1064. Ce numéro est gratuit depuis une ligne fixe Bouygues Telecom et est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

Lorsque vous appelez ce numéro, vous serez mis en relation avec un conseiller technique qui vous guidera dans la résolution de votre problème. Il est important de noter que certains problèmes peuvent être résolus directement par téléphone, tandis que d’autres nécessitent l’intervention d’un technicien sur place.

Si le conseiller technique ne parvient pas à résoudre votre problème par téléphone, il prendra rendez-vous avec un technicien pour intervenir chez vous. Vous pouvez suivre l’état de votre dossier en ligne via votre espace client Bouygues Telecom.

Contacter l’Assistance Commerciale de Bouygues

Si vous avez une question commerciale ou si vous souhaitez modifier votre offre Bbox Entreprise ou Internet, vous pouvez contacter l’assistance commerciale de Bouygues Telecom en appelant le numéro suivant : 1065. Ce numéro est également gratuit depuis une ligne fixe Bouygues Telecom et est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

Lorsque vous appelez ce numéro, vous serez mis en relation avec un conseiller commercial qui répondra à toutes vos questions. Si vous souhaitez modifier votre offre, le conseiller commercial pourra vous proposer des offres adaptées à vos besoins. Il est important de noter que certaines modifications d’offre peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Assistance Bouygues par Chat ou E-mail

En plus de l’assistance téléphonique, il est possible de contacter Bouygues Telecom par chat ou par e-mail. Pour cela, rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom et cliquez sur la rubrique « Nous Contacter ». Vous pourrez alors choisir entre plusieurs options de contact, notamment le chat en direct ou l’e-mail.

Le chat en direct vous permettra de discuter directement avec un conseiller sans avoir à passer par le téléphone. Cette option est particulièrement pratique si vous avez besoin d’une réponse rapide à une question technique ou commerciale.

Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Bouygues Telecom. Le délai de réponse peut varier en fonction du nombre de demandes reçues.

Contacter l’assistance téléphonique de Bouygues Telecom est facile et rapide. Que vous ayez besoin d’une assistance technique ou commerciale, vous pouvez joindre un conseiller en appelant les numéros gratuits 1064 et 1065. Si vous souhaitez utiliser d’autres canaux de communication, le chat en direct et l’e-mail sont également des options pratiques. N’hésitez pas à contacter Bouygues Telecom si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre Bbox Entreprise ou votre connexion internet.

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