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Description de l’entreprise zapa

Zapa, une enseigne française spécialisée dans la mode féminine

Zapa est une marque française fondée en 1972 par Gérard Depagniat. Elle s’est rapidement imposée comme l’un des leaders de la mode féminine haut de gamme grâce à son style élégant et intemporel. En proposant des collections alliant qualité, originalité et confort, Zapa attire une clientèle exigeante et soucieuse de leur apparence vestimentaire.

Comment joindre Zapa par téléphone ?

Pour contacter Zapa par téléphone, il suffit d’appeler le numéro suivant : 01 45 43 99 63. Un conseiller clientèle sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions concernant les produits, les commandes ou les retours.

Les horaires d’ouverture du service client

Le service client est accessible du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Les réponses sont généralement apportées dans un délai de 48 heures maximum.

Contacter Zapa via le site internet

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les produits, passer une commande ou faire une demande de retour directement depuis le site internet de Zapa, il suffit de se rendre sur la page de contact en cliquant sur le lien situé en bas de la page d’accueil. Vous pourrez remplir un formulaire en ligne en précisant votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Un conseiller clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.

Le chat en ligne

Zapa propose également un service de chat en ligne accessible depuis le site internet. Il permet de contacter un conseiller clientèle en temps réel pour obtenir des informations ou une assistance personnalisée. Pour accéder au chat, il vous suffit de cliquer sur l’icône en bas à droite de votre écran.

Retrouver Zapa sur les réseaux sociaux

Zapa est présent sur plusieurs réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter. En suivant la marque, vous pourrez découvrir les dernières collections, les événements à venir ainsi que des conseils mode et lifestyle. Vous pouvez également utiliser ces canaux pour contacter directement Zapa en envoyant un message privé ou en commentant une publication.

Les adresses des boutiques Zapa en France

• Bordeaux : 8 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux
• Cannes : 29 Rue du Commandant André, 06400 Cannes
• Lyon : 6 Rue Gasparin, 69002 Lyon
• Paris : 21 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris ; 5 Rue du Cherche-Midi, 75006 Paris ; 87 Rue de Passy, 75016 Paris
• Toulouse : 19 Place Saint-Georges, 31000 Toulouse

Zapa et son dressing virtuel

Zapa propose également un service innovant appelé le « dressing virtuel ». Il permet de créer sa propre silhouette en combinant différents vêtements et accessoires proposés par la marque. Le client peut ainsi visualiser en temps réel le rendu de chaque tenue avant de passer commande. Cette fonctionnalité est accessible directement depuis le site internet.

Comment utiliser le dressing virtuel ?

Pour utiliser le dressing virtuel, il suffit de se rendre sur la page dédiée depuis le menu principal du site internet. Le client peut ensuite sélectionner les articles qu’il souhaite essayer en cliquant sur l’icone correspondante. Une fois sa tenue composée, il peut l’enregistrer pour la retrouver ultérieurement ou la partager sur les réseaux sociaux. Le dressing virtuel est une innovation qui permet à Zapa de se démarquer de ses concurrents tout en apportant une expérience d’achat unique à ses clients.

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