Appeler un SAV volcom

Description de l’entreprise volcom

Qui est Volcom ?

Volcom est une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication et la vente de vêtements, chaussures et accessoires pour les sports d’action tels que le skateboarding, le snowboard et le surf. Fondée en 1991 à Costa Mesa en Californie, l’entreprise a su se faire un nom dans le monde du sport extrême grâce à ses produits de qualité.

Pourquoi contacter le service client Volcom ?

Bien que Volcom soit reconnue pour la qualité de ses produits, il peut arriver que certains consommateurs rencontrent des problèmes avec leurs achats ou souhaitent obtenir des informations complémentaires sur les produits proposés. Dans ce cas-là, il est important de savoir comment contacter le service client Volcom.

Comment contacter le service client Volcom par téléphone ?

Le moyen le plus rapide pour contacter le service client Volcom est de passer par téléphone. Pour cela, il vous suffit de composer le numéro suivant : 0800 916 603. Les conseillers Volcom sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h et seront ravis de répondre à toutes vos questions concernant les produits Volcom.

Que faire si le numéro de téléphone ne fonctionne pas ?

Si le numéro de téléphone ne fonctionne pas ou si vous n’arrivez pas à joindre un conseiller, vous pouvez également contacter le service client Volcom par email. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de la marque et remplissez le formulaire de contact disponible dans la rubrique ‘Contactez-nous’.

Comment contacter le service client Volcom depuis l’étranger ?

Si vous êtes à l’étranger et que vous souhaitez contacter le service client Volcom, il est possible de le faire en composant le numéro suivant : +33 1 84 88 63 11. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Que faire en cas de problème avec un produit Volcom ?

Si vous rencontrez un problème avec un produit Volcom, il est conseillé de contacter le service client rapidement afin qu’une solution puisse être trouvée. Les conseillers Volcom seront à votre écoute pour trouver une solution adaptée à votre situation.

Comment retourner un produit défectueux à Volcom ?

Si vous avez acheté un produit Volcom qui présente un défaut ou qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner en suivant les étapes suivantes :

• Contactez le service client Volcom pour leur signaler le problème.
• Renvoyez le produit dans son emballage d’origine avec la facture et une note explicative indiquant le motif du retour.
• Envoyez le colis à l’adresse suivante : Volcom Europe S.A.S, Service Retour Web, ZI du Bordage, 56190 MUZILLAC.

Comment échanger un produit chez Volcom ?

Si vous souhaitez échanger un produit acheté chez Volcom, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

• Contactez le service client Volcom pour leur signaler votre demande d’échange.
• Renvoyez le produit dans son emballage d’origine avec la facture et une note explicative indiquant le motif de l’échange.
• Attendez la confirmation du service client avant d’envoyer le colis à l’adresse indiquée.

En résumé

Appeler Volcom est la meilleure solution pour contacter le service client en cas de problème ou si vous avez des questions concernant leurs produits. En cas de problème avec un produit, n’hésitez pas à contacter rapidement le service client qui saura trouver une solution adaptée à votre situation.

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