Appeler un SAV vivastreet
Vivastreet
Site internet : https://www.vivastreet.com/ vivastreet
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en V
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise vivastreet
Vivastreet est un site de petites annonces qui permet aux particuliers comme aux professionnels de publier des annonces dans diverses catégories. Que vous cherchiez à vendre ou acheter, louer ou donner quelque chose, vous pouvez utiliser ce site pour diffuser vos annonces gratuitement en ligne. Mais que faire si vous avez besoin d’aide pour publier une annonce, ou si vous avez une question à poser au service client de Vivastreet ? Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter Vivastreet par téléphone, chat ou email, et quelles sont les informations à connaître avant d’appeler le support client.
Le numéro de téléphone du service client Vivastreet
Pour joindre Vivastreet par téléphone, il faut composer le 08 99 23 18 78. Ce numéro est accessible tous les jours de la semaine, de 9h à 17h. Notez cependant que cette ligne est payante, à raison de 80 centimes d’euro la minute. Avant d’appeler, assurez-vous donc d’avoir suffisamment de crédits sur votre compte téléphonique, ou utilisez plutôt un autre canal de contact si possible.
Les canaux de communication alternatifs avec Vivastreet
Le chat en direct
Si vous n’aimez pas parler au téléphone, ou si vous préférez une réponse plus rapide, vous pouvez contacter Vivastreet via son chat en direct. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site, cliquez sur « Nous contacter » en bas de page, puis sur « Chat en direct ». Vous serez alors mis en relation avec un conseiller qui répondra à toutes vos questions en temps réel. Notez que le chat est ouvert tous les jours de la semaine, de 9h à 20h.
L’email
Si vous préférez écrire plutôt que parler, vous pouvez également envoyer un email au service client Vivastreet. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site, cliquez sur « Nous contacter » en bas de page, puis sur « Email ». Vous serez redirigé vers un formulaire en ligne où vous devrez remplir vos coordonnées et votre message. Le délai de réponse peut varier selon l’affluence des demandes, mais en général, vous recevrez une réponse dans les 24 heures suivantes.
Les informations à fournir avant de contacter Vivastreet
Pour faciliter le traitement de votre demande, il est important de fournir certaines informations lorsque vous contactez le service client Vivastreet. Voici les éléments clés à mentionner :
- Votre nom et prénom (ou votre pseudo si vous avez créé un compte sur le site)
- L’adresse email associée à votre compte Vivastreet (si vous en avez un)
- Le numéro de l’annonce concernée (si applicable)
- La catégorie de l’annonce (ex : immobilier, emploi, rencontre, etc.)
- Une description détaillée de votre demande ou de votre problème
Voilà tout ce que vous devez savoir pour contacter Vivastreet par téléphone, chat ou email. N’oubliez pas que le service client est là pour vous aider à résoudre tous vos problèmes liés à l’utilisation du site, alors n’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide.
Contacter sur les réseaux sociaux vivastreet
https://www.youtube.com/user/VivastreetFR
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