Appeler un SAV vimeo
Vimeo | La seule plateforme vidéo en ligne et tout-en-un au ...
Site internet : https://vimeo.com/fr/ vimeo
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en V
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise vimeo
Introduction
Vimeo est une plateforme de partage de vidéos en ligne. Elle permet aux utilisateurs de télécharger, de partager et de visualiser des vidéos en haute qualité. Si vous avez besoin d’aide ou de renseignements concernant les services de Vimeo, vous pouvez contacter le service clientèle via différents canaux de communication, tels que le support téléphonique et le service de renseignement téléphonique.
Le Support Téléphonique de Vimeo
Le support téléphonique de Vimeo est un moyen efficace pour résoudre rapidement vos problèmes. Vous pouvez contacter le support téléphonique de Vimeo pendant les heures d’ouverture, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de la côte Est des États-Unis). Pour appeler le support téléphonique de Vimeo, vous devez disposer d’un compte Vimeo Pro ou Business. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur l’icône » ? » dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez « Contactez-nous ». Cette option vous redirigera vers une page où vous pourrez trouver un numéro de téléphone pour contacter le support téléphonique.
Les Informations à Fournir lors de Votre Appel
Lorsque vous appelez le support téléphonique de Vimeo, il est important de fournir toutes les informations nécessaires pour que le représentant puisse comprendre votre problème et y remédier de manière efficace. Les informations importantes à fournir incluent :
- Votre nom et votre adresse e-mail associée à votre compte Vimeo
- Le type de problème que vous rencontrez, par exemple, la lecture de vidéos en ligne qui ne fonctionne pas
- Toutes les étapes que vous avez essayées pour résoudre le problème. Par exemple, si vous avez essayé de redémarrer votre ordinateur ou de vider le cache de votre navigateur.
- Les informations sur tout message d’erreur que vous avez reçu.
Le Service de Renseignement Téléphonique de Vimeo
Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur les services de Vimeo, vous pouvez contacter le service de renseignement téléphonique. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de la côte Est des États-Unis). Pour appeler le service de renseignement téléphonique de Vimeo, vous n’avez pas besoin de disposer d’un compte Vimeo Pro ou Business.
Les Informations Disponibles auprès du Service de Renseignement Téléphonique
Le service de renseignement téléphonique de Vimeo peut fournir des informations sur les sujets suivants :
- L’utilisation de base de la plateforme Vimeo, telle que la création d’un compte et l’envoi de vidéos.
- Les différentes options de compte offertes par Vimeo, telles que Vimeo Basic, Vimeo Plus, Vimeo Pro et Vimeo Business.
- La tarification de chaque option de compte et les avantages associés.
- Les différents outils de marketing vidéo proposés par Vimeo pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti de leur contenu vidéo.
Autres Moyens de Contacter le Service Clientèle de Vimeo
En plus du support téléphonique et du service de renseignement téléphonique, Vimeo propose également un formulaire en ligne pour contacter le service clientèle. Pour accéder à ce formulaire, connectez-vous à votre compte Vimeo et cliquez sur l’icône » ? » dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez « Contactez-nous ». Cette option vous redirigera vers une page où vous pourrez remplir un formulaire en ligne avec vos informations et votre problème.
Les Avantages du Formulaire en Ligne
Le formulaire en ligne est un moyen pratique de contacter le service clientèle de Vimeo car il peut être utilisé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez soumettre votre requête à tout moment qui vous convient sans avoir besoin d’attendre les heures d’ouverture. De plus, le formulaire en ligne vous permet de fournir des détails complets sur votre problème sans avoir à vous dépêcher de résumer vos préoccupations lors d’un appel téléphonique.
Si vous avez besoin d’aide ou de renseignements concernant les services de Vimeo, vous pouvez contacter le service clientèle via différents canaux de communication, tels que le support téléphonique, le service de renseignement téléphonique ou le formulaire en ligne. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que le représentant puisse comprendre votre problème et y remédier de manière efficace.
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