Appeler un SAV veolia eau
Veolia Eau Service Client
Site internet : https://www.service.eau.veolia.fr/home.html veolia eau
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en V
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise veolia eau
Veolia Eau est une entreprise française de distribution d’eau potable et de traitement des eaux usées. Si vous avez besoin de contacter cette entreprise pour une question ou un problème lié à l’eau, voici tout ce que vous devez savoir sur les différentes démarches à suivre.
Contacter Veolia Eau par téléphone
La manière la plus rapide et la plus directe de contacter Veolia Eau est de passer un coup de fil au service client. Le numéro à composer dépend de votre lieu de résidence. Vous pouvez trouver le numéro correspondant à votre ville sur le site internet de Veolia Eau. En général, le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Les informations à avoir avant de téléphoner
Pour gagner du temps lors de l’appel, il est recommandé de préparer quelques informations à l’avance. Voici ce que vous devriez avoir sous la main :
- Votre adresse précise
- Le numéro de référence de votre contrat si vous en avez un
- Le relevé de votre compteur d’eau si vous souhaitez signaler une fuite ou une anomalie
- Une facture récente si vous avez des questions sur le montant de vos charges
En ayant ces informations à portée de main, vous pourrez expliquer votre situation de manière claire et concise au conseiller clientèle qui vous répondra.
Contacter Veolia Eau par internet
Si vous préférez éviter l’attente au téléphone, vous pouvez également contacter Veolia Eau en ligne. Il existe plusieurs options :
Contact par email
Vous pouvez envoyer un email à Veolia Eau directement depuis le site internet de l’entreprise. Pour cela, rendez-vous sur la page « Nous contacter » et remplissez le formulaire correspondant. Vous devrez préciser votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone ainsi que le motif de votre demande. Veolia Eau s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.
Service client en ligne
Pour une assistance plus rapide, vous pouvez également discuter avec un conseiller clientèle en ligne. Connectez-vous sur votre compte client sur le site de Veolia Eau pour accéder à cette option. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en quelques minutes.
Réseaux sociaux
Votre entreprise est également disponible sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Vous pouvez envoyer un message privé à Veolia Eau pour poser vos questions ou signaler un problème. Les équipes du service client se feront un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Autres démarches à connaître
Demande d’ouverture ou de fermeture de compteur
Si vous déménagez et avez besoin d’ouvrir un nouveau compteur d’eau ou si vous quittez votre logement et avez besoin de fermer votre compteur, vous pouvez effectuer cette démarche directement en ligne. Rendez-vous sur le site de Veolia Eau pour accéder au formulaire correspondant. Vous devrez préciser votre adresse ainsi que la date d’effet de la demande.
Résiliation de contrat
Si vous souhaitez résilier votre contrat avec Veolia Eau, vous pouvez également effectuer cette démarche en ligne. Connectez-vous à votre compte client et suivez les instructions. Notez que selon les conditions générales de vente, vous devez respecter un préavis de 10 jours avant la date effective de résiliation.
Paiement de vos factures
Vous pouvez régler vos factures et consulter l’historique de vos paiements directement en ligne. Il suffit de vous connecter à votre compte client et de suivre les indications. Si vous rencontrez des difficultés pour payer une facture, n’hésitez pas à contacter le service client pour trouver une solution adaptée à votre situation.
En résumé
Contacter Veolia Eau en France est relativement simple grâce aux différents canaux proposés par l’entreprise. Vous pouvez appeler le service client, envoyer un email, discuter en ligne ou utiliser les réseaux sociaux. En cas de besoin, vous pouvez également effectuer certaines démarches en ligne telles que l’ouverture ou la fermeture d’un compteur ou la résiliation de votre contrat.
Contacter sur les réseaux sociaux veolia eau
https://www.youtube.com/watch?v=brqfY1vXdvE&t=10s
Liste des produits pour veolia eau
