Appeler un SAV velux
VELUX: Fenêtres dans vos combles - Fenêtres de toit
Site internet : https://www.velux.fr/ velux
Catégorie(s) activité : Décoration de maison, Marque
Index alphabétique : Marque en V
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise velux
Vous venez d’acheter une fenêtre de toit Velux et vous rencontrez des problèmes avec l’installation ou les fonctionnalités ? Vous avez besoin d’une assistance technique pour résoudre un problème particulier ? Pas de panique ! Il vous suffit d’appeler Velux pour obtenir une aide personnalisée. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le service clients Velux en utilisant différentes méthodes.
Appeler Velux : Numéros de Téléphone Utiles
L’une des façons les plus rapides et les plus efficaces de contacter le service clients Velux est de leur téléphoner directement. Voici les numéros de téléphone à utiliser selon votre pays :
- France : 0 820 15 05 05 (0,12€/min + prix appel)
- Belgique : 02 370 92 60
- Suisse : 0800 700 807 (gratuit)
Notez que ces numéros de téléphone sont disponibles du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau standards de chaque pays.
Utiliser le Menu Vocal Automatisé
Si vous préférez ne pas parler directement à un conseiller clientèle Velux, vous pouvez utiliser le menu vocal automatisé pour accéder rapidement à certaines informations. Voici comment procéder :
- Appelez le numéro de téléphone correspondant à votre pays.
- Écoutez attentivement les instructions vocales pour sélectionner la langue et le service qui correspond à votre demande.
- Utilisez votre clavier téléphonique pour entrer les informations demandées par le menu vocal (numéro de commande, référence produit, etc.).
- Écoutez les réponses automatiques et suivez les instructions pour résoudre votre problème ou être mis en relation avec un conseiller clientèle Velux.
Contactez Velux par Email
Si vous préférez écrire plutôt que parler au téléphone, vous pouvez également contacter Velux par e-mail. Toutefois, attendez-vous à une réponse plus lente qu’avec les autres méthodes de contact. Pour envoyer un e-mail à Velux, rendez-vous sur leur site officiel et remplissez le formulaire de contact disponible sur la page « Contact ». N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes pour que votre demande soit traitée rapidement.
Conseils pour Contacter le Service Clients Velux
Pour maximiser vos chances d’obtenir une réponse rapide et efficace du service clients Velux, voici quelques conseils utiles :
- Préparez toutes les informations nécessaires avant d’appeler ou d’écrire (numéro de commande, référence produit, description détaillée du problème, etc.)
- Expliquez clairement votre problème ou votre question dans un langage simple et compréhensible.
- Soyez courtois et patient avec le conseiller clientèle Velux, même si vous êtes frustré ou agacé. Rappelez-vous que la personne en face de vous fait de son mieux pour vous aider.
- Suivez les instructions données par le conseiller clientèle Velux avec attention, même si elles ne correspondent pas à vos attentes ou à votre expérience préalable. Les experts Velux connaissent mieux que quiconque les caractéristiques et les spécificités de leurs produits.
Avec ces informations pratiques, vous pouvez contacter facilement et rapidement le service clients Velux pour résoudre tous vos problèmes liés à l’installation ou l’utilisation de vos fenêtres de toit Velux. N’hésitez pas à utiliser toutes les méthodes de contact disponibles pour obtenir une réponse rapide et efficace !
Contacter sur les réseaux sociaux velux
https://www.youtube.com/user/revedecombles/videos
Liste des produits pour velux
