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Appeler un SAV ups

Services internationaux d'expédition et de logistique | UPS ...

Site internet : https://www.ups.com/fr/fr/Home.page ups

Catégorie(s) activité :  Compagnie de fret et de fret, Service d'affaires, Service local

Index alphabétique :  Marque en U

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise ups

UPS est une entreprise américaine spécialisée dans le transport et la logistique. Elle propose des services d’expédition de colis, de fret aérien et maritime ainsi que des solutions de chaîne d’approvisionnement. Si vous êtes client chez UPS et que vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, il est possible de contacter leur service client par téléphone. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler UPS pour bénéficier d’un service client de qualité.

Trouver le numéro de téléphone UPS

Avant de pouvoir contacter le service client UPS, il est important de trouver leur numéro de téléphone. Vous pouvez accéder au site web officiel d’UPS et chercher leur numéro de téléphone sur la page « Contactez-nous ». Vous pouvez également demander à l’un de leurs représentants commerciaux de vous donner leur numéro de téléphone. Une fois que vous avez trouvé leur numéro de téléphone, vous pouvez les appeler pour parler avec un agent du service client.

Les heures d’ouverture du service client UPS

Il est important de savoir que le service client UPS n’est pas disponible 24 heures sur 24. Leurs heures d’ouverture varient en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez. Aux États-Unis, leur service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 15h (heure de l’Est). En France, leur service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 12h (heure de Paris).

Contacter le service client UPS par téléphone

Pour contacter le service client UPS par téléphone, vous devez appeler leur numéro de téléphone et suivre les instructions vocales pour être mis en relation avec un agent. Une fois que vous êtes en ligne avec l’un de leurs agents, vous pouvez lui poser vos questions ou exprimer vos préoccupations liées à votre colis ou à votre compte UPS. Assurez-vous d’avoir tous les détails nécessaires concernant votre colis ou votre compte afin que l’agent puisse vous aider plus efficacement.

Le temps d’attente pour parler avec un agent UPS

Le temps d’attente pour parler avec un agent UPS peut varier en fonction du nombre d’appels qu’ils reçoivent au moment où vous appelez. Il est possible que vous deviez attendre quelques minutes avant d’être mis en relation avec un agent. Cependant, UPS s’efforce de répondre à tous les appels dans les meilleurs délais et de fournir un service de qualité à leurs clients.

Autres moyens de contacter UPS

Si vous n’êtes pas en mesure de contacter UPS par téléphone, il existe d’autres moyens de les contacter. Vous pouvez envoyer un e-mail à leur service client ou utiliser leur chat en direct sur leur site web. Ils disposent également d’une assistance en ligne qui peut vous aider à résoudre certains problèmes courants sans avoir à contacter le service client.

Utiliser les réseaux sociaux pour contacter UPS

UPS est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez les contacter via leurs pages officielles pour poser des questions ou exprimer vos préoccupations. Cependant, il est important de noter que le service client UPS ne répond pas toujours aux demandes envoyées via les réseaux sociaux.

En somme, appeler UPS pour obtenir un service client de qualité est facile. Il suffit de trouver leur numéro de téléphone sur leur site web ou en demandant à l’un de leurs représentants commerciaux. Une fois que vous avez leur numéro de téléphone, vous pouvez les appeler pour parler avec un agent du service client. Si vous n’êtes pas en mesure de les contacter par téléphone, il existe d’autres moyens tels que l’e-mail, le chat en direct sur leur site web ou les réseaux sociaux. En utilisant ces méthodes, vous pouvez résoudre rapidement toutes les préoccupations liées à votre colis ou à votre compte UPS.

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