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Appeler un SAV tisseo

Tisséo: Accueil

Site internet : https://www.tisseo.fr/ tisseo

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en T

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise tisseo

Tisséo est l’un des réseaux de transport en commun les plus populaires de Toulouse, avec un grand nombre de bus et de métros desservant la ville et ses environs. Si vous avez besoin d’aide pour planifier votre itinéraire ou si vous rencontrez des problèmes lors de vos déplacements, il est facile de contacter Tisséo par téléphone. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler Tisséo, ce que vous pouvez attendre lorsque vous appelez le numéro de Tisséo et les jours ouvrés auxquels ils sont disponibles.

Le Numéro de Tisséo

Le numéro à composer pour contacter Tisséo est le 05 61 41 70 70. C’est le numéro principal pour toutes les demandes d’informations, d’avis ou de plaintes concernant le réseau de transport en commun de Toulouse. Il existe également un numéro vert gratuit que vous pouvez utiliser si vous appelez depuis un téléphone fixe : 0 800 77 10 77. Ce numéro est disponible du lundi au samedi de 6h à 21h et le dimanche de 8h à 21h.

Les Jours Ouvrés de Tisséo

Il est important de savoir que le service client de Tisséo n’est pas disponible tous les jours. Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 7h à 19h, le samedi de 8h à 18h et fermés les dimanches et jours fériés. Si vous avez besoin d’aide en dehors des heures d’ouverture, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]. Ils répondront à votre demande dès que possible.

Les Options de Menu Tisséo

Après avoir appelé le numéro de Tisséo, vous serez accueilli par une voix enregistrée qui vous guidera à travers les différentes options de menu disponibles. Voici un aperçu des choix possibles :

  • Tapez 1 pour obtenir des informations sur les horaires et les tarifs
  • Tapez 2 pour signaler un incident ou une réclamation
  • Tapez 3 pour signaler un objet perdu ou trouvé
  • Tapez 4 pour parler à un conseiller clientèle
  • Tapez 5 pour écouter les dernières actualités du réseau Tisséo

Comment Parler à un Conseiller Tisséo

Si vous choisissez l’option 4 dans le menu, vous serez mis en relation avec un conseiller clientèle de Tisséo. Ils seront en mesure de répondre à toutes vos questions concernant les itinéraires, les tarifs, les perturbations du trafic ou tout autre sujet lié aux transports publics. En fonction de la fréquence des appels entrants, il peut y avoir une attente avant de pouvoir parler à un conseiller. Dans ce cas, restez patient et ne raccrochez pas. Un conseiller finira par prendre votre appel.

Nous espérons que cet article vous aura été utile pour appeler Tisséo et obtenir de l’aide pour utiliser le réseau de transport en commun de Toulouse. N’oubliez pas que Tisséo est là pour vous aider, alors n’hésitez pas à les contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Gardez à l’esprit les jours ouvrés et les options de menu disponibles lorsque vous appelez, et soyez patient si vous devez attendre pour parler à un conseiller clientèle. Bon voyage avec Tisséo !

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