Appeler un SAV telepeage
Offres abonnement télépéage pour autoroutes
Site internet : https://ulys.vinci-autoroutes.com/les-offres-telepeage-ulys/ telepeage
Catégorie(s) activité : Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en T
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise telepeage
Qu’est-ce que le télépéage ?
Le télépéage est un système de paiement électronique qui permet d’éviter les files d’attente aux péages autoroutiers. Les usagers peuvent ainsi passer sous une barrière spéciale à grande vitesse sans avoir à s’arrêter pour payer en espèces.
Pourquoi contacter le service client de télépéage ?
Il peut arriver que des problèmes techniques surviennent lors de l’utilisation du télépéage, tels que des erreurs de facturation, des dysfonctionnements de la borne de péage ou des difficultés à recharger son compte. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de télépéage pour obtenir de l’aide.
Comment contacter le service client de télépéage ?
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de télépéage :
- Par téléphone :
- APRR : 3605 (0,09€/min depuis un poste fixe)
- AREA : 0825 00 12 34 (0,15€/min + prix appel)
- Sanef : 09 70 81 82 83 (prix d’un appel local)
- Vinci Autoroutes : 3605 (0,09€/min depuis un poste fixe)
- Par application mobile :
- Vinci Autoroutes : l’application mobile permet de gérer son compte, ses factures et ses opérations de paiement en temps réel
- Par formulaire en ligne :
- APRR : un formulaire de contact est disponible sur le site internet pour poser toutes les questions relatives au télépéage
- Sanef : un formulaire de contact est également disponible pour signaler tout problème ou poser une question
Comment fonctionne le service client de télépéage ?
Le service client de télépéage est généralement joignable 7j/7 et 24h/24 par téléphone. Les conseillers peuvent répondre à toutes les questions relatives à l’utilisation du télépéage, résoudre des problèmes techniques et aider à la gestion du compte.
Sur l’application mobile, les usagers peuvent accéder à leur compte personnel pour consulter leurs factures et recharger leur compte en temps réel.
Enfin, les formulaires de contact en ligne permettent de poser des questions spécifiques ou de signaler un dysfonctionnement avec précision.
Quels sont les avantages du télépéage ?
Le télépéage offre plusieurs avantages aux automobilistes :
- Gagner du temps : plus besoin de s’arrêter aux péages et de faire la queue pour payer en espèces
- Faciliter les déplacements : le télépéage est accepté sur toutes les autoroutes de France et permet de passer sous les barrières de péage sans se soucier du mode de paiement
- Économiser de l’argent : les usagers du télépéage bénéficient souvent de tarifs préférentiels par rapport aux autres modes de paiement, comme le cash ou la carte bancaire
- Sécurité accrue : le télépéage évite les risques d’accidents liés à la manipulation d’espèces et permet de fluidifier la circulation sur les autoroutes
Le télépéage est un système pratique et avantageux pour les automobilistes qui empruntent régulièrement les autoroutes. En cas de problème avec ce système de paiement électronique, il est recommandé de contacter le service client de télépéage par téléphone, application mobile ou formulaire en ligne. Les conseillers peuvent répondre à toutes les questions et aider à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.
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https://www.instagram.com/ulys_byvinciautoroutes/
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