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Appeler un SAV tcar

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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise tcar

TCAR est une entreprise de transport en commun qui dessert la ville de Rouen et ses environs. Si vous avez besoin d’informations sur les horaires, les tarifs ou les itinéraires, il est possible de contacter le service client par téléphone ou par courrier. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler TCAR rapidement et efficacement.

Comment contacter le service client TCAR ?

Pour contacter le service client TCAR, vous avez plusieurs options :

  • Par téléphone : en composant le 02 35 52 59 00, du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 8h30 à 17h.
  • Par courrier : en envoyant une lettre à l’adresse suivante : TCAR – Service Clientèle – BP 506, 76005 Rouen Cedex.
  • En ligne : en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site internet de TCAR.

Contacter le service client par téléphone

Pour contacter le service client TCAR par téléphone, il vous suffit de composer le 02 35 52 59 00. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe et est joignable du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 8h30 à 17h.

Lorsque vous appelez, un conseiller du service client prendra votre appel et tentera de répondre à toutes vos questions. Il est important de noter que le temps d’attente peut varier en fonction du nombre d’appels reçus.

Contacter le service client par courrier

Si vous préférez contacter TCAR par courrier, il vous suffit d’envoyer votre lettre à l’adresse suivante : TCAR – Service Clientèle – BP 506, 76005 Rouen Cedex. Il est important de préciser vos coordonnées ainsi que la nature de votre demande afin que le service client puisse vous répondre rapidement.

Notez que le délai de réponse peut être plus long qu’en contactant le service client par téléphone ou en ligne.

Les horaires d’ouverture du service client TCAR

Le service client TCAR est joignable du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 8h30 à 17h. En dehors de ces horaires, il n’est pas possible de joindre le service client par téléphone.

Cependant, si vous souhaitez contacter TCAR en dehors de ces horaires, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Un conseiller vous répondra dès que possible.

En conclusion :

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre comment contacter le service client TCAR rapidement et efficacement. Que ce soit par téléphone, par courrier ou en ligne, vous avez plusieurs options pour poser vos questions ou faire part de vos remarques. N’hésitez pas à contacter TCAR si vous avez besoin d’informations sur les horaires, les tarifs ou les itinéraires.

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