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Appeler un SAV tassimo

Dosettes, machines à café, offres & accessoires ... - Tassimo

Site internet : https://www.tassimo.com/fr tassimo

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en T

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise tassimo

Introduction

Tassimo est une marque de machines à café très populaire en France et dans le monde entier. Malgré la qualité de ses produits, il peut arriver que l’on rencontre des problèmes avec sa machine ou ses capsules. Dans ce cas, il est important de savoir comment contacter le service consommateur de Tassimo pour bénéficier d’un SAV efficace. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes façons de contacter Tassimo par téléphone et par email.

Le numéro de téléphone du service consommateur Tassimo

Si vous avez besoin d’aide pour votre machine à café Tassimo, vous pouvez contacter le service consommateur par téléphone. Le numéro de téléphone du service consommateur Tassimo est le suivant : 09 74 50 10 19. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Il est important de noter que ce numéro est non surtaxé, donc vous ne paierez pas plus cher pour votre appel.

Les avantages d’appeler le numéro du service consommateur Tassimo

En appelant le numéro du service consommateur Tassimo, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :

  • Un conseiller vous répond rapidement;
  • Il vous guide étape par étape pour résoudre votre problème;
  • Si nécessaire, le conseiller vous propose un rendez-vous pour une réparation ou un échange de machine.

Contacter Tassimo par email

Si vous préférez contacter Tassimo par email, vous pouvez le faire en remplissant un formulaire de contact en ligne disponible sur le site web officiel de la marque. Pour cela, vous devez vous rendre dans la rubrique « Contactez-nous » et sélectionner l’option « Par email ». Vous devrez ensuite renseigner vos coordonnées personnelles ainsi que la nature de votre demande. Il est important de donner le plus de détails possible pour que le service consommateur puisse vous répondre rapidement.

Les avantages de contacter Tassimo par email

Contacter Tassimo par email présente les avantages suivants :

  • Vous pouvez poser votre question à tout moment de la journée ou de la nuit;
  • Vous pouvez prendre le temps de rédiger votre message sans être pressé par le temps;
  • Vous recevez une réponse écrite qui peut être utile pour d’éventuels litiges.

Le service après-vente Tassimo

Si votre machine à café Tassimo a besoin d’être réparée ou échangée, vous pouvez bénéficier du service après-vente Tassimo. Ce service est disponible grâce au numéro de téléphone du service consommateur Tassimo et au formulaire de contact en ligne. Si votre machine doit être réparée, un technicien se déplace directement chez vous pour effectuer les réparations nécessaires. Si votre machine doit être échangée, elle sera remplacée gratuitement par une nouvelle machine.

Les avantages du service après-vente Tassimo

En faisant appel au service après-vente Tassimo, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :

  • Votre machine est réparée ou remplacée gratuitement;
  • Vous n’avez pas à vous déplacer dans un centre de réparation;
  • Les techniciens sont formés pour intervenir rapidement et efficacement.

En conclusion, contacter le service consommateur Tassimo pour un SAV est simple et rapide. Vous pouvez soit appeler le numéro de téléphone non surtaxé du service consommateur soit remplir le formulaire de contact en ligne pour poser votre question par email. Si votre machine doit être réparée ou échangée, vous pouvez bénéficier du service après-vente Tassimo qui se chargera de tout. N’hésitez pas à contacter Tassimo si vous rencontrez des problèmes avec votre machine à café.

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