Appeler un SAV supreme
Supreme
Site internet : https://www.supremenewyork.com/ supreme
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en S
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise supreme
Supreme est une marque de streetwear de renommée mondiale, connue pour ses collaborations avec des artistes et marques célèbres. Cependant, comme toute entreprise, il arrive que les consommateurs rencontrent des problèmes avec leurs commandes, telles que des questions sur l’état de leur commande, des demandes de retour ou d’échange, ou encore des colis perdus.
Comment contacter le service client de Supreme ?
Pour toutes les questions relatives à votre commande ou à un produit, vous pouvez contacter le service client de Supreme via plusieurs canaux :
Par téléphone
Le moyen le plus rapide et direct de contacter le service client de Supreme est par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro suivant : 123-456-7890 (ceci est un exemple).
Assurez-vous d’avoir sous la main votre numéro de commande ainsi que toute autre information pertinente pour aider le représentant du service client à résoudre votre problème.
Par email
Si vous préférez écrire au service client de Supreme plutôt que de parler à quelqu’un en direct, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].
N’oubliez pas d’inclure votre numéro de commande et toute autre information supplémentaire qui pourrait être utile pour résoudre votre problème.
Via le formulaire de contact
Sur le site web de Supreme, il existe également un formulaire de contact que vous pouvez remplir pour contacter le service client. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que votre demande soit traitée rapidement.
Comment suivre l’état de votre commande
Lorsque vous passez une commande sur le site web de Supreme, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’état de votre commande en temps réel.
Assurez-vous également de vérifier votre boîte de spam si vous ne trouvez pas l’e-mail de confirmation de commande dans votre boîte de réception principale.
Comment faire une demande de retour ou d’échange
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez le retourner ou l’échanger, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour le faire. Pour demander un retour ou un échange, suivez ces étapes simples :
- Contactez le service client de Supreme via téléphone, e-mail ou formulaire de contact pour leur notifier votre demande de retour ou d’échange.
- Emballer soigneusement le produit que vous souhaitez retourner ou échanger et veillez à inclure tous les accessoires ou documents associés.
- Envoyez votre colis à l’adresse indiquée par le service clientèle de Supreme.
Une fois votre colis reçu par le service client de Supreme, ils procéderont au remboursement ou à l’échange conformément à leur politique de retour.
Que faire si votre colis est perdu
Si votre colis a été marqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, ou si votre colis est introuvable après une période raisonnable, contactez le service client de Supreme pour signaler un colis perdu.
Ils feront une enquête auprès du transporteur et travailleront avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Contactez toujours le service clientèle de Supreme si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main lors de votre communication pour faciliter la résolution de votre problème.
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