Appeler un SAV snowleader
Snowleader : Equipement ski, streetwear, matériel montagne ...
Site internet : https://www.snowleader.com/ snowleader
Catégorie(s) activité : Magasin d'articles de sport, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en S
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise snowleader
Snowleader est une entreprise spécialisée dans la vente d’équipements de sports d’hiver tels que les skis, les snowboards ou encore les vêtements adaptés pour ces activités. Si vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client de Snowleader, voici comment procéder.
Comment contacter le service client de Snowleader ?
Pour entrer en communication avec le service client de Snowleader, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone : En appelant le numéro suivant : XXXXXXXXX, le service client de Snowleader sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et demandes d’informations.
- Par email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected] pour communiquer avec le service client. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
- Par chat en ligne : Si vous préférez discuter directement avec un conseiller, vous pouvez contacter Snowleader via le chat en ligne présent sur leur site internet. Ce service est disponible tous les jours de la semaine de 9h à 18h.
- Par courrier postal : Enfin, si vous souhaitez retourner un article ou envoyer une réclamation par courrier, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse suivante : Snowleader, 11 rue Pargoud, 74 000 Annecy.
Quelles sont les informations à fournir lors de l’appel du service client ?
Si vous contactez le service client de Snowleader par téléphone, il est important de fournir certaines informations pour faciliter le traitement de votre demande :
- Votre numéro de commande : Si vous avez déjà passé une commande chez Snowleader, n’oubliez pas de communiquer votre numéro de commande pour que le conseiller puisse avoir accès à toutes les informations relatives à votre achat.
- Vos coordonnées : Pour pouvoir vous répondre et traiter votre demande rapidement, le service client aura besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse email ou postale).
- Le motif de votre appel : Enfin, n’hésitez pas à préciser clairement le motif de votre appel pour que le conseiller soit en mesure de vous aider au mieux.
Comment retourner un article acheté sur Snowleader ?
Si pour une raison ou une autre vous souhaitez retourner un article acheté sur Snowleader, voici comment procéder :
- Contactez le service client de Snowleader pour leur notifier votre souhait de retourner un article. Ils vous communiqueront alors la marche à suivre ainsi que l’adresse de retour.
- Assurez-vous que l’article est en parfait état et dans son emballage d’origine afin de faciliter son traitement et son remboursement éventuel.
- Envoyez l’article à l’adresse indiquée en suivant bien les instructions transmises par le service client.
- Dès réception de l’article retourné, le service client de Snowleader procèdera au remboursement ou à l’échange de celui-ci selon vos souhaits.
En résumé
Pour contacter le service client de Snowleader, plusieurs options s’offrent à vous : téléphone, email, chat en ligne ou courrier postal. N’oubliez pas de fournir les informations nécessaires (numéro de commande, coordonnées, motif de votre appel) pour faciliter le traitement de votre demande. Si vous souhaitez retourner un article acheté sur Snowleader, contactez le service client pour connaître la marche à suivre et suivez bien les instructions pour un traitement optimal de votre demande.
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