Appeler un SAV skoda

Description de l’entreprise skoda

Introduction

Skoda est une marque automobile tchèque appartenant au groupe Volkswagen. Le constructeur propose une large gamme de voitures allant des citadines aux SUVs en passant par les berlines et les breaks. Si vous êtes propriétaire d’une Skoda ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les produits et services proposés par la marque, il peut être utile de contacter le service client de Skoda en France. Dans cet article, nous vous expliquons comment joindre Skoda en utilisant différents moyens de communication.

Appeler Skoda : Numéro de téléphone du service client Skoda

Le moyen le plus simple pour contacter le service client de Skoda en France est de passer un appel téléphonique. Vous pouvez composer le numéro suivant : 09 69 39 00 32. Les conseillers Skoda sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h. N’hésitez pas à les appeler si vous avez besoin d’assistance pour votre voiture, si vous souhaitez prendre rendez-vous avec un concessionnaire ou si vous avez des questions sur les offres promotionnelles en cours.

Envoyer un email à Skoda

Si vous préférez envoyer un message écrit plutôt que de passer un appel téléphonique, il est possible de contacter Skoda en envoyant un email. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de Skoda France et cliquez sur l’onglet « Contact ». Vous pourrez alors remplir un formulaire de contact en ligne en précisant l’objet de votre demande, vos coordonnées et le message que vous souhaitez envoyer. Un conseiller Skoda vous répondra dans les plus brefs délais.

Adresse postale du service client Skoda

Si vous préférez contacter Skoda par courrier postal, voici l’adresse à laquelle vous pouvez envoyer votre demande :

Skoda France
Direction Service Clientèle
11 Avenue de Boursonne
02600 Villers-Cotterêts

N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées complètes sur votre courrier afin que Skoda puisse vous répondre rapidement.

Assistance Skoda : informations utiles

Assistance routière

Si vous avez besoin d’une assistance routière pour votre Skoda, vous pouvez contacter le service Euro Assistance en composant le numéro suivant : 01 47 11 67 00. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 sur tout le territoire français et en Europe.

Garantie Skoda

Toutes les voitures Skoda sont garanties pendant 2 ans à compter de leur date d’achat. Si vous avez des questions sur les conditions de garantie ou si vous souhaitez faire une réclamation, contactez le service client Skoda par téléphone ou par email.

Recall Skoda

Si votre voiture fait l’objet d’un rappel (recall) pour une mise à jour logicielle ou mécanique, Skoda vous contactera directement par courrier postal ou par email. Si vous n’avez pas reçu de notification mais que vous pensez que votre voiture est concernée, contactez le service client Skoda pour obtenir des informations.

Contacter le service client de Skoda en France est facile grâce à différents moyens de communication tels que le téléphone, l’email ou le courrier postal. N’hésitez pas à utiliser ces canaux si vous avez des questions sur les produits et services Skoda, si vous avez besoin d’assistance routière ou si votre voiture fait l’objet d’un recall. Les conseillers Skoda sont là pour vous aider et répondre à toutes vos demandes.

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