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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise puma

La qualité du service client chez Puma

Puma est une marque de renom, connue pour ses produits de sport de haute qualité. Cependant, la marque ne se contente pas seulement de proposer des produits de qualité supérieure. Elle s’engage également à offrir un excellent service client à ses clients.

Le service clientèle de Puma est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les produits que vous avez achetés, vous pouvez contacter l’équipe de support par téléphone ou par e-mail. Les représentants sont formés pour répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes des clients.

Comment contacter le service clientèle de Puma ?

Si vous souhaitez contacter le service clientèle de Puma, il existe plusieurs options.

  • Téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Puma au 0805 980 786.
  • E-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail directement à l’équipe de support en utilisant l’adresse suivante : [email protected].

Le personnel de soutien technique de Puma sera heureux de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin, y compris des conseils d’achat, des questions sur les produits, des retours ou des remboursements.

Les heures d’ouverture du service clientèle de Puma

Le service client de Puma est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela signifie que vous pouvez contacter l’équipe de support en tout temps, jour ou nuit. Toutefois, si vous souhaitez parler à un représentant du service clientèle de Puma par téléphone, les heures d’ouverture sont les suivantes :

  • du lundi au vendredi : 8h00 – 20h00
  • samedi et dimanche : 9h00 – 18h00

Si vous préférez envoyer un e-mail, sachez que l’équipe de support technique répondra dans les plus brefs délais, généralement en moins de 24 heures.

Pourquoi appeler le service clientèle de Puma ?

Appeler le service clientèle de Puma peut être utile pour plusieurs raisons. Si vous avez des questions sur un produit en particulier, vous pouvez obtenir des réponses rapides et précises grâce aux connaissances approfondies de l’équipe de support technique de Puma.

En outre, si vous rencontrez des problèmes avec votre commande ou si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, appeler le service clientèle de Puma peut vous aider à trouver une solution rapide et adaptée à vos besoins.

Dans tous les cas, le personnel de soutien technique de Puma est à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Vous pouvez leur faire confiance pour vous fournir des conseils d’achat éclairés, des informations sur les produits et un service exceptionnel.

Comme vous pouvez le constater, Puma met tout en œuvre pour offrir à ses clients un service clientèle de qualité supérieure. Que ce soit par téléphone ou par e-mail, l’équipe de support technique de Puma est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Alors n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Puma si vous avez besoin d’aide avec votre commande ou si vous avez des questions sur les produits de la marque.

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