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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise portail sfr
Introduction
Aujourd’hui, les télécommunications jouent un rôle majeur dans notre vie quotidienne. Nous utilisons nos mobiles et nos box pour communiquer avec le monde extérieur. Cependant, il peut arriver que nous rencontrions des problèmes techniques avec nos équipements. Dans ce cas, il est important de savoir comment joindre l’assistance technique de notre fournisseur d’accès à Internet ou de notre opérateur mobile. Dans cet article, nous vous expliquons comment appeler le portail SFR pour obtenir de l’aide.
Appeler le support technique de SFR
Si vous êtes confronté à un problème avec votre box SFR ou votre téléphone portable, la première chose à faire est de contacter le service client de SFR. Vous pouvez le faire en appelant le numéro de téléphone suivant : 1023. Le service client de SFR est disponible tous les jours de la semaine, de 8 heures à 22 heures. Si vous appelez depuis votre mobile SFR, vous pouvez composer gratuitement le 900 depuis votre téléphone portable.
Comment contacter le support technique en ligne ?
Si vous préférez contacter le support technique de SFR en ligne, vous avez plusieurs options. Tout d’abord, vous pouvez utiliser le chat en ligne disponible sur le site web de SFR. Pour accéder au chat en ligne, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur « Chat ». Une fenêtre pop-up s’ouvrira alors et vous pourrez discuter avec un conseiller SFR en temps réel. Cette option est pratique si vous souhaitez obtenir des réponses rapides à vos questions.
Contacter SFR via l’application mobile
Si vous êtes en déplacement et que vous ne pouvez pas joindre le service client de SFR par téléphone, vous pouvez utiliser l’application mobile MySFR. Cette application vous permet de contacter le support technique de SFR directement depuis votre smartphone ou votre tablette. Pour utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Assistance » dans l’application MySFR.
Les avantages de contacter le support technique de SFR
Contacter le support technique de SFR présente de nombreux avantages. Tout d’abord, vous pouvez obtenir rapidement de l’aide pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez avec votre équipement SFR. Les conseillers SFR sont formés pour répondre à toutes vos questions et vous proposer des solutions adaptées à votre situation. De plus, en contactant le support technique de SFR, vous pouvez bénéficier de promotions exclusives réservées aux clients SFR.
En conclusion, si vous avez un problème avec votre box SFR ou votre téléphone portable, n’hésitez pas à contacter le support technique de SFR. Vous pouvez le faire en appelant le numéro 1023, en utilisant le chat en ligne disponible sur le site web de SFR ou via l’application mobile MySFR. Les conseillers SFR sont disponibles tous les jours de la semaine pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes techniques.
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