Appeler un SAV poltronesofa
Poltronesofa - poltronesofà
Site internet : https://www.poltronesofa.com/fr-FR/Index poltronesofa
Catégorie(s) activité : Marque, Meubles
Index alphabétique : Marque en P
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise poltronesofa
Qui est Poltronesofa ?
Poltronesofa est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de canapés en cuir. Elle propose des modèles haut de gamme avec un design élégant et confortable. Fondée en 1995, la marque s’est rapidement imposée sur le marché du meuble grâce à la qualité de ses produits et à son service client irréprochable. Aujourd’hui, elle compte plus de 100 magasins en France et en Europe.
Pourquoi contacter le service client de Poltronesofa ?
Vous avez acheté un canapé chez Poltronesofa et vous rencontrez un problème avec celui-ci ? Ou bien vous souhaitez simplement obtenir des informations complémentaires sur les produits proposés par la marque avant de faire votre achat ? Dans tous les cas, il peut être utile de contacter le service client de Poltronesofa pour obtenir une réponse rapide et efficace à vos questions.
Comment contacter le service client de Poltronesofa ?
Plusieurs options s’offrent à vous pour entrer en contact avec le service client de Poltronesofa :
- Par téléphone : pour joindre le service client de Poltronesofa par téléphone, composez le numéro suivant : 01 60 92 02 40. Un conseiller sera à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
- Par e-mail : pour envoyer un e-mail au service client de Poltronesofa, utilisez l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet de la marque.
- En magasin : si vous préférez une assistance en personne, rendez-vous dans l’un des magasins Poltronesofa. Les conseillers seront ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider à résoudre tout problème éventuel.
Quelles sont les garanties légales offertes par Poltronesofa ?
Lorsque vous achetez un canapé chez Poltronesofa, vous bénéficiez automatiquement d’une garantie légale de conformité et d’une garantie légale des vices cachés.
La garantie légale de conformité vous permet de demander la réparation ou l’échange de votre canapé si celui-ci présente un défaut de conformité (par exemple, s’il ne correspond pas à la description donnée par Poltronesofa). Cette garantie est valable pendant les deux années qui suivent la date d’achat du produit.
La garantie légale des vices cachés vous permet, quant à elle, de demander la résolution de la vente ou une réduction du prix si votre canapé présente un vice caché (c’est-à-dire un défaut qui rend son utilisation impossible ou qui diminue tellement son utilité que vous n’auriez pas acheté le produit si vous aviez connu ce défaut). Cette garantie est valable pendant les 2 ans qui suivent la découverte du vice caché.
En résumé
Si vous cherchez à contacter le service client de Poltronesofa, vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou en vous rendant directement dans l’un des magasins de la marque. Vous bénéficiez également de deux garanties légales : la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés. N’hésitez pas à contacter Poltronesofa si vous avez besoin d’informations complémentaires ou si vous rencontrez un problème avec votre canapé.
Contacter sur les réseaux sociaux poltronesofa
https://www.instagram.com/poltronesofa_official/
https://www.youtube.com/c/poltronesofaspa
Liste des produits pour poltronesofa
