codo promo

Appeler un SAV planity

Planity : Coiffeur, Institut de beauté & Barbier en ligne

Site internet : https://www.planity.com/ planity

Catégorie(s) activité :  Beauté, Salon de beauté, Salon de coiffure, cosmétiques et soins personnels

Index alphabétique :  Marque en P

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise planity

Introduction

Avec l’évolution des technologies, la plupart des entreprises proposent désormais un service client disponible en ligne. Cependant, il y a toujours des cas où un appel téléphonique est la seule solution pour résoudre une réclamation en cas de litige. Dans cet article, nous allons parler de la façon d’appeler Planity pour contacter leur service client et trouver une solution à vos problèmes.

Planity : Qu’est-ce que c’est ?

Planity est un site web qui permet aux clients de prendre rendez-vous chez différents professionnels tels que les coiffeurs, les esthéticiens, les masseurs, etc. Le site offre également un système de gestion de rendez-vous pour les propriétaires d’entreprise et les professionnels indépendants.

Comment contacter le service client de Planity ?

Si vous avez besoin d’aide ou de soutien de la part de Planity, vous pouvez contacter leur service client. Voici comment faire :

Par téléphone

Le moyen le plus rapide et le plus simple de contacter Planity est par téléphone. Vous pouvez appeler leur numéro de téléphone au 01 86 95 27 81. Un représentant du service client sera disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez avoir.

Par e-mail

Si vous préférez communiquer avec Planity par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail à leur service client à l’adresse suivante : [email protected]. Assurez-vous de fournir une description détaillée de votre problème afin que le représentant du service client puisse vous aider plus rapidement.

Par chat en ligne

Planity propose également un chat en ligne pour les clients qui préfèrent communiquer en temps réel. Pour accéder au chat en ligne, connectez-vous à votre compte Planity et cliquez sur l’icône « Chat » dans la section « Aide et support ».

Comment résoudre vos réclamations en cas de litige avec Planity ?

Si vous avez un litige avec Planity et que vous n’êtes pas satisfait de leur réponse initiale à votre réclamation, voici les étapes à suivre pour trouver une solution :

Contactez le service client

La première étape consiste à contacter le service client de Planity comme expliqué précédemment. Soyez poli mais ferme dans votre approche et expliquez clairement votre réclamation.

Écrivez une lettre de réclamation

Si vous n’arrivez pas à résoudre votre réclamation avec le service client par téléphone ou par e-mail, vous pouvez écrire une lettre de réclamation à Planity. Dans cette lettre, expliquez le problème en détail, incluez des preuves si possible et demandez une réponse écrite dans les meilleurs délais.

Faites appel à un médiateur

Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la réponse de Planity, vous pouvez faire appel à un médiateur indépendant pour résoudre votre litige. Un médiateur est un tiers impartial qui peut aider les deux parties à trouver une solution à leur différend.

Portez votre réclamation devant les tribunaux

Si toutes les autres options ont échoué, vous pouvez envisager de porter votre affaire devant les tribunaux. Cependant, cela peut être coûteux et prendre du temps, donc cette option devrait être considérée en dernier recours.

Trouver une solution à une réclamation en cas de litige avec Planity peut sembler difficile, mais en suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez résoudre rapidement et efficacement tout problème que vous pourriez rencontrer. N’hésitez pas à contacter le service client de Planity si vous avez des questions ou des préoccupations.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux planity

https://www.facebook.com/planitycom
https://www.instagram.com/planityofficiel

Liste des produits pour planity

Les concurrents de l’entreprise planity

Autres pages similaires à planity