Appeler un SAV origin

Description de l’entreprise origin

Introduction

Origin est une plateforme de jeux en ligne qui propose des centaines de jeux vidéo à ses utilisateurs. Elle permet également de télécharger et d’acheter des jeux pour PC ou Mac. Cependant, il peut arriver que les joueurs rencontrent quelques difficultés avec leur compte ou leurs achats et doivent contacter le service client d’Origin. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler le service client d’Origin et quelles sont les différentes options disponibles.

Comment trouver les coordonnées du service client d’Origin ?

Si vous rencontrez un problème avec votre compte Origin ou si vous avez une question à poser, la première chose à faire est de consulter la page d’aide d’Origin. Cette page regorge d’informations utiles sur les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs, tels que les problèmes de connexion, les problèmes de paiement ou encore les problèmes liés aux jeux. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, vous pouvez contacter directement le service client d’Origin.

Pour trouver les coordonnées du service client d’Origin, rendez-vous sur la page de contact d’EA (Electronic Arts), la société mère d’Origin. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour contacter le service client d’Origin par téléphone, par mail ou par chat en ligne.

Comment contacter le service client d’Origin par téléphone ?

Si vous souhaitez contacter le service client d’Origin par téléphone, vous pouvez appeler le numéro suivant : 0800 91 52 97. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine et est ouvert du lundi au samedi de 9h à 21h. Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir sous la main votre identifiant Origin ainsi que le nom et le numéro de référence de votre jeu si vous avez des questions spécifiques à poser.

Si vous êtes en dehors de la France métropolitaine, veuillez consulter la page de contact d’EA pour trouver le numéro de téléphone correspondant à votre pays.

Comment contacter le service client d’Origin par mail ?

Si vous préférez contacter le service client d’Origin par mail, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur la page de contact d’EA. Assurez-vous de fournir une adresse mail valide afin que le service client puisse vous répondre dans les meilleurs délais. N’oubliez pas non plus de préciser l’objet de votre demande et de décrire votre problème avec le plus de détails possible.

Comment contacter le service client d’Origin par chat en ligne ?

Enfin, si vous souhaitez contacter le service client d’Origin par chat en ligne, rendez-vous sur la page de contact d’EA et cliquez sur l’onglet « Chat en direct ». Vous serez alors mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à résoudre votre problème en temps réel. Cette option est particulièrement pratique si vous avez besoin d’une réponse immédiate à votre question, mais elle n’est pas disponible 24h/24 et 7j/7.

La médiation entre l’utilisateur et le service client d’Origin

Si malgré tous vos efforts, vous n’arrivez pas à résoudre votre problème avec le service client d’Origin, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation. La médiation est un moyen alternatif de résoudre les litiges entre les utilisateurs et les entreprises, et elle est gratuite pour les consommateurs.

Pour contacter le médiateur de la consommation, rendez-vous sur le site internet de la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance) et remplissez le formulaire de contact disponible sur cette page. Vous serez alors mis en relation avec un médiateur qui vous aidera à trouver une solution amiable à votre problème.

En résumé, si vous rencontrez un problème avec votre compte Origin ou avec vos achats sur la plateforme, il est important de contacter rapidement le service client d’Origin pour obtenir de l’aide. Vous pouvez le faire par téléphone, par mail ou par chat en ligne, en veillant à fournir le maximum d’informations sur votre problème. Si malgré tout vos efforts, vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, n’hésitez pas à contacter le médiateur de la consommation pour trouver une solution amiable.

Contacter sur les réseaux sociaux origin

Liste des produits pour origin

Les concurrents de l’entreprise origin

Autres pages similaires à origin