Appeler un SAV opodo
Agence de Voyage Opodo - Comparateur de vols et séjours
Site internet : https://www.opodo.fr/ opodo
Catégorie(s) activité : Compagnie de voyage, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en O
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise opodo
Moyens de contacter le service client d’Opodo
Vous avez un problème avec votre réservation sur Opodo et vous souhaitez contacter le service client ? Il existe plusieurs moyens pour joindre Opodo. Tout d’abord, vous pouvez appeler le numéro de téléphone dédié au service client. Ce numéro est disponible sur le site internet d’Opodo dans la rubrique « Contactez-nous ».
Si vous préférez écrire un email, vous pouvez également envoyer un message via le formulaire de contact présent sur le site internet. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Enfin, si vous êtes déjà en vacances et que vous rencontrez un problème, vous pouvez utiliser l’application mobile d’Opodo pour contacter le service client directement depuis votre smartphone.
Le numéro de téléphone du service client Opodo
Pour contacter le service client Opodo par téléphone, vous pouvez composer le +33 1 73 44 15 17. Ce numéro est disponible du lundi au dimanche, de 8 h à 22 h. Si vous appelez depuis l’étranger, veillez à ajouter l’indicatif international correspondant à votre pays avant le numéro de téléphone.
Lorsque vous appelez le service client Opodo, munissez-vous de votre numéro de réservation afin que le conseiller puisse rapidement accéder à votre dossier.
Contacter le service client Opodo par email
Si vous préférez contacter le service client Opodo par email, sachez que le temps de réponse peut être plus long qu’en appelant directement. Cependant, si votre demande n’est pas urgente, l’envoi d’un email peut être une solution pratique.
Pour envoyer un email au service client Opodo, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet. Vous devrez renseigner votre nom, votre adresse email et le sujet de votre demande. Pensez à détailler votre problème dans le message afin que le conseiller puisse vous répondre précisément.
Contacter le service client depuis l’application mobile d’Opodo
Si vous êtes en voyage et que vous rencontrez un problème avec votre réservation sur Opodo, vous pouvez contacter le service client directement depuis l’application mobile d’Opodo. Cette fonctionnalité est très pratique car elle vous permet d’être rapidement mis en relation avec un conseiller.
Pour contacter le service client via l’application mobile, ouvrez l’onglet « Assistance » et cliquez sur « Nous contacter ». Vous pourrez alors choisir entre plusieurs moyens de communication : appel téléphonique, chat en ligne ou email.
Les problèmes les plus courants rencontrés par les clients Opodo
Malgré la qualité du service proposé par Opodo, il arrive que certains voyageurs rencontrent des problèmes lors de leur réservation. Voici les problèmes les plus courants signalés par les clients Opodo :
- Annulation de vol ou de séjour non remboursée
- Problème de paiement
- Erreur dans la réservation (dates, passagers, etc.)
- Modification de réservation impossible
- Retard ou annulation de vol
Si vous rencontrez l’un de ces problèmes, n’hésitez pas à contacter le service client Opodo. Les conseillers sont là pour vous aider et trouver une solution rapidement.
Il est important de savoir comment contacter le service client Opodo en cas de problème avec votre réservation. Que ce soit par téléphone, email ou via l’application mobile, les conseillers d’Opodo sont disponibles pour vous aider à tout moment. N’hésitez pas à les contacter si vous rencontrez la moindre difficulté !
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