Appeler un SAV oney

Description de l’entreprise oney

Vous avez une question à poser concernant votre carte bancaire Oney ? Vous avez besoin d’une assistance technique ou commerciale ? Sachez que vous pouvez contacter facilement les conseillers du service client Oney par téléphone. Voici tout ce qu’il faut savoir pour appeler Oney et obtenir rapidement de l’aide.

Quel est le numéro à composer pour contacter Oney ?

Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter le service client Oney au 01 86 26 47 50. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h (hors jours fériés). Il s’agit d’un numéro non surtaxé, mais pensez toutefois à vérifier auprès de votre opérateur si des frais éventuels peuvent s’appliquer en fonction de votre forfait téléphonique.

Comment contacter le service client Oney depuis l’étranger ?

Si vous êtes à l’étranger et que vous devez contacter le service client Oney, composez le +33 1 86 26 47 50. Ce numéro est également joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h (heure de Paris). Veillez à vérifier les tarifs appliqués par votre opérateur téléphonique avant d’appeler depuis l’étranger.

Comment contacter le service client Oney par email ?

Si vous préférez contacter le service client Oney par email, rendez-vous sur le site internet d’Oney (oney.fr). Dans la rubrique « Nous contacter », cliquez sur « Contactez-nous par email ». Vous pourrez alors remplir un formulaire en ligne en précisant votre demande. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Comment contacter le service client Oney par courrier ?

Vous pouvez également contacter le service client Oney par courrier postal. Envoyez votre lettre à l’adresse suivante :

Oney Service Clients
TSA 90010
92894 Nanterre Cedex 9

N’oubliez pas de joindre toutes les informations nécessaires à votre demande (nom, prénom, numéro de client, objet de votre demande, etc.). Les délais de traitement par courrier sont généralement plus longs qu’en appelant directement le service client par téléphone ou par email.

Quelles sont les informations à avoir sous la main avant d’appeler Oney ?

Avant d’appeler le service client Oney, assurez-vous d’avoir sous la main toutes les informations nécessaires à votre demande. Si vous appelez concernant votre carte bancaire, munissez-vous notamment de votre numéro de carte, de votre code secret et des éventuelles questions que vous souhaitez poser à propos de votre compte ou de vos opérations bancaires.

Conseil :

Pour gagner du temps lors de votre appel, pensez à noter toutes les informations importantes sur un papier à portée de main.

Comment contacter le service client Oney en cas de litige ?

Si vous rencontrez un litige avec Oney et que vous n’êtes pas parvenu à trouver une solution satisfaisante auprès du service client, vous pouvez contacter le Médiateur de la consommation. Ce dernier a pour mission de trouver une solution amiable entre les parties en cas de conflit.

Pour contacter le Médiateur de la consommation d’Oney, envoyez votre demande par courrier postal à l’adresse suivante :

Médiateur de la consommation
Oney – TSA 50777
92894 Nanterre Cedex 9

Vous pouvez également envoyer votre demande par email à cette adresse : [email protected]. Sachez toutefois que le recours au Médiateur de la consommation est une démarche qui doit être entreprise en dernier recours, après avoir épuisé toutes les voies de recours auprès du service client Oney.

Comme nous avons pu le voir, il est facile de contacter le service client Oney par téléphone, par email ou par courrier postal en cas de besoin. Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires sous la main afin de faciliter le traitement de votre demande. En cas de litige, n’hésitez pas à solliciter le Médiateur de la consommation pour trouver une solution amiable.

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