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Appeler un SAV om

Site officiel de l'OM - OM

Site internet : https://www.om.fr/fr om

Catégorie(s) activité :  Sports & loisirs, Équipe de sport

Index alphabétique :  Marque en O

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise om

Introduction

OM, l’Olympique de Marseille est une équipe de football très populaire en France. Elle compte un grand nombre de supporters dans tout l’hexagone et même au-delà des frontières. Pour répondre aux besoins de sa clientèle, l’équipe a mis à la disposition de ses fans un service client dédié pour les aider en cas de besoin. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler OM pour contacter leur service client.

Pourquoi Appeler OM ?

L’appel à OM peut s’avérer nécessaire pour plusieurs raisons. Tout d’abord, si vous avez des questions sur les différents services proposés par OM tels que l’achat de billets, les abonnements, les produits dérivés ou encore les événements organisés par l’équipe, vous pouvez contacter le service client OM pour obtenir des réponses claires et précises.

En outre, si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du site web ou de l’application mobile OM, il est également possible de solliciter l’aide du service client OM. En effet, ce dernier dispose d’une équipe compétente capable de résoudre vos problèmes techniques rapidement.

Comment Contacter le Service Client OM ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client OM. Le plus simple est de passer un appel téléphonique en composant le numéro suivant : 0 820 02 29 29 (Service 0,12 €/min + prix appel). Le service client OM est disponible 7 jours sur 7 de 9h00 à 19h00. Il est important de noter que le coût de l’appel peut varier en fonction de votre opérateur téléphonique.

Une autre option consiste à contacter le service client OM directement via leur site web. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur la rubrique « Contact ». Vous y trouverez un formulaire de contact à remplir avec vos coordonnées et votre message. Une fois envoyé, vous recevrez une réponse rapide de la part de l’équipe du service client OM.

Enfin, il est également possible de contacter le service client OM via les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. En effet, OM dispose d’un community manager qui se charge de répondre aux questions des internautes rapidement.

La Commission d’Appel

Il arrive parfois que les supporters d’OM soient mécontents d’une décision prise par l’arbitre lors d’un match. Dans ce cas-là, il est possible de faire appel à la commission d’appel pour demander une révision de la décision.

Pour cela, il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la Ligue de Football Professionnelle (LFP) dans un délai de 3 jours ouvrables après la rencontre. La lettre doit contenir toutes les informations relatives au match ainsi que les raisons pour lesquelles vous souhaitez faire appel.

La commission d’appel étudiera ensuite votre dossier et vous donnera une réponse définitive sous quelques jours.

Les Prix

Lorsque vous appelez OM, il est important de savoir que le prix de l’appel dépendra de votre opérateur téléphonique. En effet, chaque opérateur a sa propre grille tarifaire pour les appels vers les services clients. De plus, le coût de l’appel peut varier en fonction du type d’appel que vous passez (national ou international).

Il est donc conseillé de vérifier auprès de votre opérateur téléphonique le coût exact de l’appel avant de contacter le service client OM.

En somme, si vous êtes un fan de l’Olympique de Marseille et que vous souhaitez obtenir des informations sur les différents services proposés par l’équipe, n’hésitez pas à contacter leur service client. Que ce soit par téléphone, via leur site web ou même les réseaux sociaux, l’équipe du service client OM se tient prête à répondre à toutes vos questions et à résoudre tous vos problèmes.

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