Appeler un SAV okaidi

Description de l’entreprise okaidi

Okaidi est une marque de vêtements française pour enfants qui se veut à la fois tendance et respectueuse de l’environnement. Si vous êtes en train de naviguer sur leur site web ou que vous avez acheté un produit dans l’un de leurs magasins, il se peut que vous ayez des questions ou des réclamations à faire. Dans cet article, nous allons vous présenter les différents opérateurs d’Okaidi que vous pouvez contacter pour obtenir de l’aide.

Contacter le service client Okaidi par téléphone

La première façon de contacter Okaidi est par téléphone. Le numéro du service client est le 0805 360 100. Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 8h30 à 20h et le Samedi de 10h à 18h. Vous pouvez appeler ce numéro pour poser des questions sur les produits, les tailles, les commandes en ligne, les problèmes de livraison, etc. Si vous avez une réclamation à faire, c’est également le bon numéro à appeler.

Que faire avant d’appeler ?

Avant d’appeler le service client Okaidi, assurez-vous d’avoir sous la main toutes les informations nécessaires pour que l’opérateur puisse vous aider. Cela inclut :

• Le numéro de commande si vous en avez une
• La référence du produit si vous en avez une
• Le nom et l’adresse email associés à votre compte Okaidi si vous avez commandé en ligne
• Le magasin dans lequel vous avez acheté un produit si vous avez un problème avec celui-ci

Comment parler à un opérateur Okaidi ?

Lorsque vous appelez le service client Okaidi, vous serez mis(e) en relation avec un opérateur. Celui-ci vous demandera probablement de lui fournir les informations listées ci-dessus. Soyez clair(e) et précis(e) dans vos explications pour que l’opérateur puisse comprendre rapidement ce dont vous avez besoin. Si vous avez des difficultés à parler français, il est possible que vous soyez transféré(e) vers un opérateur anglophone.

Contacter Okaidi par email

Si vous préférez écrire plutôt qu’appeler, vous pouvez également contacter Okaidi par email. Pour cela, rendez-vous sur la page Contact du site web d’Okaidi (https ://www.okaidi.fr/page/contact/) et remplissez le formulaire en ligne. Vous y trouverez plusieurs champs à remplir, notamment :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Sujet de votre message (question, réclamation, etc.)
• Message détaillé

Une fois que vous avez rempli tous les champs, cliquez sur « Envoyer » et attendez une réponse de la part d’Okaidi. Sachez que le temps de réponse peut varier en fonction du nombre de demandes reçues.

Contacter Okaidi par courrier postal

Enfin, si vous préférez envoyer un courrier postal, voici l’adresse à laquelle vous pouvez écrire :

Notez que cette méthode est souvent plus lente que les précédentes et qu’il est possible que vous n’ayez pas de réponse avant plusieurs semaines.

Conseils pour contacter Okaidi

Pour finir, voici quelques conseils qui pourraient vous aider dans votre communication avec Okaidi :

• Restez poli(e) et courtois(e) en toute circonstance
• Expliquez clairement votre problème ou votre question dès le début de l’appel ou de l’email
• Gardez sous la main toutes les informations utiles dont nous avons parlé plus haut (numéro de commande, référence produit, etc.)
• Si vous avez une réclamation à faire, soyez précis(e) sur ce que vous attendez comme solution

En suivant ces conseils, vous devriez pouvoir obtenir rapidement une réponse satisfaisante de la part d’Okaidi.

Contacter sur les réseaux sociaux okaidi

Liste des produits pour okaidi

Les concurrents de l’entreprise okaidi

Autres pages similaires à okaidi