Appeler un SAV nerf
nouveaux recommandés produits - Nerf - Hasbro
Site internet : https://nerf.hasbro.com/fr-fr nerf
Catégorie(s) activité : Jeux/jouets, Marque
Index alphabétique : Marque en N
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise nerf
Comment contacter Nerf ?
Si vous avez besoin de contacter Nerf pour une question sur l’un de leurs produits ou pour tout autre service client, la marque a mis en place plusieurs options pour faciliter cette démarche. Vous pouvez contacter le service client Nerf par téléphone, email ou courrier postal.
Par téléphone : Pour joindre le service client Nerf par téléphone, il suffit d’appeler le numéro suivant : 00 800 2244 4466. Un conseiller clientèle se tiendra alors à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.
Par email : Si vous préférez envoyer un email, rendez-vous sur le site officiel Nerf, allez dans la rubrique « contactez-nous » puis remplissez le formulaire de contact en ligne. N’oubliez pas de bien préciser l’objet de votre demande et de renseigner une adresse email valide pour recevoir une réponse rapide de la part de Nerf.
Par courrier postal : Enfin, si vous souhaitez écrire directement à Nerf, vous pouvez envoyer votre lettre à l’une des adresses suivantes :
– Hasbro France – Service consommateur
Boîte postale 227
01152 Lagnieu Cedex
– Hasbro Belgium BVBA/SPRL
Haachtsesteenweg 1670
1130 Brussel
Les services clients de Nerf
Nerf propose différents services pour ses clients afin de leur garantir une expérience optimale. Voici quelques-uns des services les plus appréciés :
Le suivi de commande : Vous pouvez suivre l’état de votre commande en ligne, depuis votre compte personnel sur le site Nerf. Il vous suffit de renseigner votre numéro de commande et votre adresse email pour avoir accès à toutes les informations.
Livraison rapide : Pour une livraison rapide et efficace, Nerf travaille avec différents prestataires de transport. Les délais de livraison varient selon votre pays de résidence et la disponibilité du produit.
Retours et remboursements : Si pour une raison ou une autre vous n’êtes pas satisfait de votre achat, Nerf vous offre la possibilité de retourner votre produit dans un délai de 14 jours après réception. Vous pouvez alors demander soit un échange, soit un remboursement.
Informations utiles pour les clients
En plus de ses services clients, Nerf met à disposition de ses clients différentes informations utiles pour mieux comprendre ses produits et leur utilisation. Voici quelques exemples :
Les vidéos de démonstration : Sur le site Nerf, vous pouvez visionner des vidéos de démonstration pour chaque produit. Ces vidéos vous permettent de découvrir les fonctionnalités de chaque jouet Nerf et de mieux comprendre leur utilisation.
Les manuels d’utilisation : Chaque produit Nerf est accompagné d’un manuel d’utilisation détaillé. Ce manuel vous explique comment utiliser votre jouet Nerf en toute sécurité et vous donne des conseils pratiques pour prolonger sa durée de vie.
Les FAQ : Enfin, si vous avez des questions fréquentes sur les produits Nerf, consultez la FAQ disponible sur le site officiel. Cette rubrique regroupe toutes les questions courantes des clients et y apporte des réponses claires et précises.
Nerf est une marque qui tient à offrir un service client de qualité à ses clients. En plus d’une équipe de conseillers compétents, la marque met à disposition différentes informations utiles pour répondre aux besoins de chacun. Si vous avez besoin de contacter Nerf ou d’obtenir des informations supplémentaires, n’hésitez pas à utiliser l’une des options proposées par la marque.
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