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Recharge Neosurf en ligne | Ticket Neosurf dès 10
Site internet : https://www.recharge.fr/carte-neosurf neosurf
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en N
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise neosurf
Qu’est-ce que Neosurf ?
Neosurf est un service de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements sur internet sans avoir besoin de partager leurs informations bancaires. Les utilisateurs peuvent acheter un code Neosurf dans l’un des nombreux points de vente physiques dans le monde entier et utiliser ce code pour effectuer des achats en ligne.
Comment appeler Neosurf ?
Pour contacter le service client de Neosurf, vous pouvez appeler leur numéro gratuit dédié (0805 58 20 03) du lundi au vendredi entre 9h et 18h ou envoyer un email à [email protected]. Pour les demandes concernant la sécurité, vous pouvez contacter le service dédié par email à [email protected].
Le prix d’appel
L’appel vers le numéro gratuit de Neosurf est totalement gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile. Cependant, si vous contactez le service client depuis l’étranger, des frais d’itinérance ou des frais de communication internationale peuvent s’appliquer en fonction de votre opérateur téléphonique.
Le suivi de commande
Après avoir effectué un achat avec Neosurf, vous recevrez une confirmation de commande par email avec tous les détails de votre transaction. Si vous avez besoin d’aide pour suivre votre commande, vous pouvez contacter le service client de Neosurf qui sera en mesure de vous aider à tout moment.
La rétractation
En tant que service de paiement, Neosurf ne peut pas offrir de politique de retour ou de remboursement sur les achats effectués avec leurs codes. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre code Neosurf, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide et résoudre le problème.
La garantie
Tous les codes Neosurf ont une durée de validité limitée, généralement de 12 mois à compter de la date d’achat. Si vous rencontrez des problèmes avec un code expiré, vous pouvez contacter le service client de Neosurf pour obtenir une assistance supplémentaire.
Les avantages de Neosurf
- Sécurité : Neosurf permet aux utilisateurs de protéger leurs informations bancaires en effectuant des transactions avec des codes prépayés.
- Confidentialité : Les utilisateurs peuvent acheter des codes Neosurf sans avoir besoin de divulguer leur identité ou leurs informations personnelles.
- Accessibilité : Les codes Neosurf sont disponibles dans plus de 135 000 points de vente dans le monde entier, ce qui facilite l’accès pour tout le monde.
Les inconvénients de Neosurf
- Limitations : Les utilisateurs doivent acheter un code Neosurf d’une certaine valeur pour effectuer des achats en ligne, ce qui peut être un obstacle pour certains utilisateurs.
- Frais : L’achat d’un code Neosurf peut être accompagné de frais, en fonction du lieu d’achat et de la valeur du code.
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