Appeler un SAV monabanq

Description de l’entreprise monabanq

Introduction

Monabanq est une banque en ligne française créée en 2006. Elle est accessible via un site internet et propose plusieurs services bancaires dont la gestion de compte courant, la carte bancaire, l’épargne, le crédit immobilier ou encore l’assurance-vie. Il peut arriver que les clients aient besoin d’entrer en contact avec leur banque en ligne pour des raisons diverses. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler Monabanq en France.

La carte bancaire Monabanq

Les clients de Monabanq peuvent utiliser une carte bancaire pour effectuer des paiements ou retirer de l’argent auprès de distributeurs automatiques en France et à l’étranger. En cas de perte ou de vol de cette carte, il est important de contacter rapidement la banque pour faire opposition. Pour cela, vous pouvez appeler le numéro suivant :

• 09 69 32 08 08

Ce numéro est disponible tous les jours de la semaine, sauf le dimanche, de 8 heures à 20 heures. Cette démarche est importante pour éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte par des tiers.

Appeler Monabanq pour gérer son compte bancaire

Il est possible d’appeler Monabanq pour différentes raisons liées à la gestion de son compte bancaire en ligne. Par exemple, si vous avez besoin d’aide pour effectuer une opération bancaire, comme un virement ou un prélèvement, vous pouvez contacter la banque en ligne. Pour cela, vous pouvez :

• Envoyer un message via votre espace client
• Appeler le service client Monabanq au 0 800 218 218
• Discuter avec un conseiller via le chat en ligne disponible sur le site internet de la banque.

Le service client Monabanq est à votre disposition du lundi au vendredi de 8 heures à 21 heures et le samedi de 8 heures à 16 heures. Si vous préférez envoyer un courrier postal, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Des pictogrammes pour les malentendants

Pour faciliter la communication avec les personnes sourdes ou malentendantes, Monabanq a mis en place des pictogrammes spécifiques. Ces derniers permettent de comprendre rapidement les différentes démarches à effectuer pour contacter la banque en ligne. Les clients peuvent retrouver ces pictogrammes sur le site internet de Monabanq ou les réseaux sociaux de la banque.

Contacter Monabanq via les réseaux sociaux

Monabanq est présente sur plusieurs réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram ou encore LinkedIn. Cette présence sur les réseaux sociaux permet aux clients de poser des questions ou de contacter la banque à tout moment. Cependant, il est important de ne pas communiquer d’informations personnelles ou confidentielles via ces canaux.

En résumé, pour appeler Monabanq en France, les clients peuvent utiliser différents moyens de communication comme le téléphone, le chat en ligne ou l’espace client. En cas de perte ou de vol de carte bancaire, il est important de faire opposition rapidement. Les clients sourds ou malentendants peuvent également trouver des informations utiles sur le site internet de la banque grâce aux pictogrammes spécifiques mis en place. Enfin, Monabanq est présente sur les réseaux sociaux pour répondre aux questions des clients.

Contacter sur les réseaux sociaux monabanq

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