Appeler un SAV matmut
Matmut – Assurance auto, moto, habitation, santé, prévoyance
Site internet : https://www.matmut.fr/ matmut
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise matmut
Vous êtes client chez Matmut et vous avez besoin de contacter leur service client ? Vous pouvez facilement joindre un conseiller en appelant leur numéro de téléphone dédié. Cependant, si vous êtes à l’étranger ou sourd-muet, il existe d’autres moyens pour entrer en communication avec eux. Découvrons ensemble comment appeler Matmut dans toutes ces situations.
Contacter le Service Client Matmut par Appel
Pour joindre le service client de Matmut par téléphone, vous pouvez composer le 02 35 03 68 68. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Si vous êtes déjà client chez Matmut, pensez à munir votre numéro de contrat ou de client afin que le conseiller puisse rapidement identifier votre dossier.
Si vous souhaitez souscrire une nouvelle assurance ou obtenir des informations sur les différentes offres proposées par Matmut, vous pouvez également composer ce même numéro. Un conseiller se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider à trouver la solution d’assurance qui correspond le mieux à vos besoins.
Contacter le Service Client Matmut depuis l’Étranger
Si vous êtes à l’étranger et que vous avez besoin de contacter le service client de Matmut, vous pouvez toujours composer leur numéro de téléphone habituel (+33 2 35 03 68 68). Cependant, n’oubliez pas que cette option peut engendrer des frais supplémentaires en fonction de votre opérateur téléphonique et du pays dans lequel vous vous trouvez.
Si vous préférez éviter ces frais, vous pouvez également contacter Matmut par email ou par courrier postal. Pour envoyer un email, remplissez le formulaire de contact disponible sur leur site internet en précisant l’objet de votre demande et vos coordonnées. Si vous souhaitez envoyer un courrier postal, voici l’adresse à utiliser :
Matmut
Service Clients
66 Rue de Sotteville
76100 Rouen Cedex
Contacter le Service Client Matmut pour les Sourds
Si vous êtes sourd-muet ou malentendant, Matmut a mis en place une solution pour vous permettre de les contacter. Vous pouvez utiliser leur service de communication adaptée qui se compose de deux options : visio-interprétation LSF (Langue des Signes Française) et transcription écrite instantanée (TEI).
La visio-interprétation LSF vous permet d’échanger avec un conseiller en Langue des Signes Française grâce à une webcam et un ordinateur connecté à internet. La TEI quant à elle traduit la parole du conseiller en texte afin que vous puissiez lire ses réponses. Pour bénéficier de ce service, rendez-vous sur leur site internet et cliquez sur « Communication Adaptée » en bas de page.
En Résumé
Pour contacter le service client de Matmut, vous pouvez composer le 02 35 03 68 68 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez également les contacter par email ou par courrier postal. Enfin, si vous êtes sourd-muet, utilisez leur service de communication adaptée avec la visio-interprétation LSF ou la transcription écrite instantanée.
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