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Bijouterie en ligne Marc Orian - Boutique en ligne Bijoux et ...
Site internet : https://www.marc-orian.com/fr_FR marc orian
Catégorie(s) activité : Bijoux & Montres, Marque
Index alphabétique : Marque en M
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise marc orian
Pourquoi contacter le service client de Marc Orian ?
Marc Orian est une enseigne spécialisée dans la bijouterie, avec une large gamme de produits tels que des bagues, des colliers, des bracelets, des boucles d’oreilles, etc. Toutefois, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes avec les produits achetés chez Marc Orian, ou que vous ayez besoin de conseils avant l’achat. Dans ces cas-là, il est important de contacter le service client de Marc Orian pour obtenir de l’aide.
Les raisons courantes pour contacter le service client de Marc Orian sont :
- Besoin de conseil sur un produit en particulier,
- Demande d’informations sur la disponibilité d’un article ou sur les délais de livraison,
- Réclamation concernant la qualité ou la conformité du produit reçu,
- Demande de remboursement ou d’échange,
- Renseignements sur les modalités de paiement ou de retour,
- Autres questions liées au service après-vente.
Comment contacter le service client de Marc Orian ?
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Marc Orian, selon vos préférences et la nature de votre demande.
Par téléphone
Le numéro du service client de Marc Orian est le 04 78 85 59 50. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 10h à 12h30.
Par courrier
Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Marc Orian Service Clientèle
26 Rue Roger Salengro
69120 Vaulx en Velin
Il est recommandé d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception pour garantir la bonne réception de votre demande.
Sur le site internet
Vous pouvez également contacter le service client de Marc Orian directement sur le site internet de la marque, via le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contactez-nous ». Il suffit de remplir les champs obligatoires (nom, adresse e-mail, sujet de la demande et message) et de cliquer sur « Envoyer ».
Le support de Marc Orian
En plus du service client, Marc Orian offre également un support en ligne pour aider ses clients à trouver des réponses à leurs questions.
La foire aux questions (FAQ)
La FAQ de Marc Orian est accessible depuis le site internet de la marque, dans la rubrique « Aide ». Elle regroupe les questions les plus fréquemment posées par les clients, ainsi que les réponses correspondantes. Cette section peut être utile si vous avez une question simple et que vous cherchez une réponse rapide.
L’assistance en ligne
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans la FAQ, vous pouvez contacter l’assistance en ligne de Marc Orian via le chatbot présent sur le site internet. Ce chatbot utilise l’intelligence artificielle pour fournir des réponses instantanées aux questions les plus courantes. Si votre question est plus complexe, il vous dirigera vers un conseiller du service client.
En conclusion, contacter le service client de Marc Orian peut être nécessaire dans différents cas : besoin de conseil, demande d’informations, réclamation ou autre. Heureusement, la marque offre plusieurs moyens de contact (téléphone, courrier, site internet) ainsi qu’un support en ligne pour répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes.
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