Appeler un SAV mango
Mango France | Mode en ligne
Site internet : https://shop.mango.com/fr mango
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en M
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise mango
Si vous avez acheté un vêtement chez Mango et que celui-ci ne correspond pas à vos attentes, ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, il est important de savoir comment contacter le service client Mango. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes façons d’appeler Mango, ainsi que les informations dont vous aurez besoin pour résoudre votre problème.
Le numéro vert Mango
La façon la plus simple d’appeler Mango est de composer leur numéro vert. Le numéro vert est gratuit depuis un poste fixe en France. Le conseiller téléphonique de Mango sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au samedi de 8h00 à 22h00.
Le numéro vert Mango est le suivant : 0805 98 0034
Notez que si vous appelez depuis un mobile, le numéro peut être facturé selon le forfait que vous avez choisi auprès de votre opérateur.
Le chat Mango
Mango offre également un service de chat en ligne sur son site internet. Le chat est disponible tous les jours de la semaine de 9h00 à 21h00. Pour accéder au chat, rendez-vous sur le site de Mango, cliquez sur « contact » puis « chat en direct ».
Le chat est une bonne option si vous préférez écrire plutôt que parler avec un conseiller téléphonique. Il est important de noter que les délais de réponse peuvent être plus longs que par téléphone.
Envoyer un courrier de réclamation à Mango
Si vous souhaitez envoyer un courrier de réclamation à Mango, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
MANGO Online Shop
c/ Mercaders, s/n
Pol. Ind. Riera de Caldes
08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona)
Espagne
Cependant, il est important de noter que l’envoi d’un courrier peut prendre plus de temps qu’une communication téléphonique ou par chat.
Les informations à fournir au conseiller téléphonique Mango
Lorsque vous appelez le service client Mango, assurez-vous d’avoir les informations suivantes à portée de main :
- Votre numéro de commande si vous en avez un
- Le nom et la référence du produit pour lequel vous avez une question ou une réclamation
- La date d’achat
- Les détails de votre problème ou question
Cela aidera le conseiller téléphonique à identifier rapidement votre dossier et à vous apporter une réponse adaptée.
En utilisant l’une des méthodes mentionnées ci-dessus, vous serez en mesure de contacter le service client Mango pour résoudre rapidement tout problème ou répondre à vos questions sur leur gamme de produits. Si vous devez envoyer un courrier de réclamation, notez qu’il peut prendre plus de temps pour recevoir une réponse. N’hésitez pas à contacter Mango dès que vous rencontrez un problème avec leur produit ou service.
Contacter sur les réseaux sociaux mango
https://www.youtube.com/user/mangoFashion/
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