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Description de l’entreprise mailchimp

Introduction :

Avec une base d’utilisateurs de plus de 18 millions, Mailchimp est l’un des services de marketing par e-mail les plus populaires dans le monde. Le service a été créé en 2001 et a depuis évolué pour inclure une gamme de fonctionnalités telles que l’automatisation du courrier électronique, la segmentation de la liste, la création de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et bien plus encore. Bien que l’utilisation de Mailchimp soit relativement simple, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service clientèle pour obtenir des informations ou résoudre un problème qui vous préoccupe. Dans cet article, nous allons explorer les différents moyens de contacter le service clientèle de Mailchimp.

Contacter le service clientèle de Mailchimp :

Mailchimp propose plusieurs options pour joindre son service clientèle. Vous pouvez utiliser le chat en direct, envoyer un e-mail ou appeler leur ligne téléphonique. Voyons chacune de ces options en détail :

Le Chat en Direct :

Si vous avez une question rapide ou si vous rencontrez un problème mineur avec votre compte Mailchimp, vous pouvez utiliser leur chat en direct. Pour accéder à cette option, connectez-vous simplement à votre compte Mailchimp et cliquez sur l’icône de chat en direct en bas à droite de votre écran. Un agent de support sera disponible pour vous aider immédiatement.

L’E-mail :

Si vous préférez communiquer par e-mail, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse dans un délai de 24 heures.

L’Appel Téléphonique :

Si vous avez besoin d’aide immédiate ou si la situation est urgente, l’appel téléphonique est la meilleure option. Pour contacter le service clientèle par téléphone, appelez le +1 (678) 999-0141 aux États-Unis ou consultez leur page de contact pour trouver le numéro de téléphone correspondant à votre pays de résidence.

Informations Importantes à avoir en Main :

Lorsque vous contactez le service clientèle de Mailchimp, il est important d’avoir certaines informations en main pour faciliter la résolution de votre problème. Voici quelques éléments utiles que vous pouvez préparer avant de contacter Mailchimp :

• Votre adresse e-mail associée au compte Mailchimp
• Le nom et l’adresse de votre entreprise
• Une description détaillée du problème que vous rencontrez
• Des captures d’écran si nécessaire

Support Premium :

Mailchimp propose également un support premium appelé « Priority Support ». Cette option est disponible pour les abonnés payants qui ont besoin d’une assistance technique avancée. En souscrivant à cette offre, vous bénéficiez d’un accès rapide et direct à des agents de support expérimentés qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes complexes liés à votre compte Mailchimp.

Conclusion :

Nous avons vu comment contacter le service clientèle de Mailchimp en utilisant différentes options telles que le chat en direct, l’e-mail et l’appel téléphonique. Il est important de savoir que Mailchimp propose également un support premium pour les abonnés payants qui ont besoin d’une assistance technique avancée. En gardant ces informations à l’esprit et en préparant soigneusement toutes les informations nécessaires avant de contacter le service clientèle de Mailchimp, vous pouvez obtenir une assistance rapide et efficace pour résoudre tous les problèmes liés à votre compte Mailchimp.

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