Appeler un SAV logitech
Logitech: Souris sans fil, claviers, casques et solutions de ...
Site internet : https://www.logitech.com/fr-fr logitech
Catégorie(s) activité : Divers
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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise logitech
Logitech est une entreprise suisse spécialisée dans la fabrication de dispositifs informatiques, notamment des souris, claviers et webcams. Si vous avez besoin d’assistance pour un problème technique avec l’un de leurs produits, il est important de savoir comment contacter leur équipe de support client. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes options qui s’offrent à vous pour appeler Logitech.
Appel direct au service client Logitech
La première option pour contacter le service client Logitech est de passer un appel directement à leur numéro de téléphone. Vous pouvez trouver ce numéro sur leur site web officiel. Leur service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure locale).
Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir sous la main les informations relatives à votre produit, telles que le numéro de série ou le modèle. Cela permettra à l’équipe de support de mieux comprendre votre problème et de vous fournir une assistance plus rapide et précise.
Numéro de téléphone pour les clients en France :
- 01 55 69 40 83
Numéro de téléphone pour les clients en Belgique :
- +32 785 82 109
Numéro de téléphone pour les clients au Canada :
- 1-866-934-5644
Assistance par chat en ligne
Si vous préférez ne pas avoir à appeler le service client, Logitech propose également une assistance par chat en ligne. Vous pouvez accéder au chat en cliquant sur l’icône de chat en bas de la page de support de leur site web.
Lorsque vous engagez une conversation avec un représentant du support, assurez-vous d’être clair et précis dans vos explications concernant votre problème. N’oubliez pas de fournir toutes les informations pertinentes, telles que le modèle de votre produit et la version du système d’exploitation que vous utilisez.
Autres options d’assistance
En plus des options mentionnées ci-dessus, Logitech propose également un centre de support en ligne complet qui fournit des réponses aux questions fréquemment posées ainsi que des guides d’utilisation pour leurs différents produits. Ils ont également une communauté de support en ligne où vous pouvez obtenir de l’aide de la part d’autres utilisateurs.
Si vous avez passé une commande sur leur site web et souhaitez vérifier son statut, vous pouvez le faire en visitant la page de suivi de commande de Logitech. Il vous sera demandé de fournir votre adresse e-mail et le numéro de commande pour accéder aux informations.
En conclusion, si vous rencontrez un problème avec l’un des produits de Logitech, il est important de savoir comment contacter leur équipe de support client pour obtenir de l’aide. Les options incluent un appel direct au service client, une assistance par chat en ligne, un centre de support en ligne complet et une communauté de support en ligne. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pourrez obtenir une assistance rapide et efficace de la part de l’équipe de support Logitech.
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