Appeler un SAV kiko
KIKO Milano | Maquillage yeux, visage, lèvres et soin de la peau
Site internet : https://www.kikocosmetics.com/fr-fr/ kiko
Catégorie(s) activité : Marque, Santé & Beauté
Index alphabétique : Marque en K
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise kiko
Pourquoi contacter le service client de Kiko ?
Kiko Milano est une marque italienne de cosmétiques et de parfums très populaire en France. Les produits Kiko sont vendus dans des magasins situés dans les centres commerciaux, les rues commerçantes et les grands boulevards. Si vous avez besoin de conseils pour choisir les produits qui correspondent à votre type de peau ou à votre style, vous pouvez appeler le service client de Kiko Milano. Vous pouvez également contacter ce service si vous avez des questions sur les commandes en ligne, les retours ou les remboursements.
Comment contacter le service client de Kiko ?
Par téléphone
Le moyen le plus simple et le plus rapide de contacter le service client de Kiko est d’appeler leur numéro de téléphone :
- 01 80 40 05 34 (prix d’un appel local)
Le service client de Kiko est joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Si vous appelez en dehors de ces horaires, vous pouvez laisser un message vocal et le service client vous rappellera dès que possible.
Par email
Si vous préférez envoyer un email au service client de Kiko, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web officiel. Vous devez remplir les champs obligatoires (nom, prénom, adresse email) et écrire votre message dans la zone de texte prévue à cet effet. Le service client vous répondra par email dans les meilleurs délais.
Sur les réseaux sociaux
Kiko Milano est présente sur plusieurs réseaux sociaux, comme Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez contacter leur service client en envoyant un message privé ou en écrivant un commentaire sur leurs publications. Cependant, cette option peut être moins rapide que les autres moyens de contact.
Conseils pour contacter le service client de Kiko
Préparez vos questions à l’avance
Pour gagner du temps et obtenir des réponses précises, il est recommandé de préparer vos questions avant d’appeler ou d’écrire au service client de Kiko. Si vous avez besoin de conseils sur les produits en fonction de votre type de peau, pensez à mentionner les caractéristiques de votre peau (sèche, grasse, mixte, sensible, etc.) et les problèmes que vous voulez traiter (acné, rougeurs, rides, etc.). Si vous avez des problèmes avec une commande en ligne, ayez sous la main toutes les informations nécessaires (numéro de commande, références des produits, dates, etc.).
Soyez courtois et patient
Même si vous êtes mécontent(e) d’un produit ou d’un service, il est important de rester poli(e) et respectueux(se) envers le service client de Kiko. Les conseillers sont là pour vous aider et résoudre vos problèmes, mais ils ne peuvent pas toujours répondre immédiatement ou satisfaire toutes vos demandes. Soyez patient(e) et écoutez leurs conseils.
Consultez les FAQ
Avant de contacter le service client de Kiko, vous pouvez consulter leur page FAQ (Foire Aux Questions) sur leur site web officiel. Cette page regroupe les questions les plus fréquemment posées par les clients, avec des réponses détaillées et des liens utiles. Vous pouvez y trouver des informations sur la livraison, le paiement, les retours, les garanties, etc.
Le service client de Kiko est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les cosmétiques et les parfums vendus dans cette marque italienne. Vous pouvez les contacter par téléphone, email ou réseaux sociaux selon votre préférence. Pour faciliter le processus, préparez vos questions à l’avance, soyez courtois et consultez les FAQ si possible.
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