Appeler un SAV joom
Joom. Faites du shopping chaque jour ou quand vous voulez
Site internet : https://www.joom.com/fr joom
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en J
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise joom
Introduction
Joom est une plateforme de commerce électronique qui permet à ses utilisateurs d’acheter une grande variété de produits en ligne. Avec son large choix de produits et ses prix compétitifs, Joom est rapidement devenue l’une des plus grandes plateformes de e-commerce au monde.
Cependant, comme avec n’importe quel service en ligne, il peut y avoir des problèmes qui nécessitent une assistance clientèle. Dans cet article, nous allons examiner comment contacter le service client de Joom, quels sont les détails importants à connaître sur leur personne morale et leur numéro d’immatriculation, ainsi que la façon de suivre votre commande.
Comment contacter le service client de Joom ?
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser la plateforme Joom, vous pouvez contacter leur service client. Le moyen le plus rapide de les joindre est par chat en direct, qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour accéder à cette fonctionnalité, allez simplement dans la section « Aide et Assistance » de l’application Joom, puis cliquez sur l’icône de chat en direct.
Alternativement, vous pouvez également contacter leur service client par e-mail. Pour cela, vous devrez visiter leur site web et remplir un formulaire de contact. Vous recevrez alors une réponse par e-mail dans les prochaines heures.
Personne morale et numéro d’immatriculation
Il est important de savoir que Joom est une entreprise basée en Chine. Le nom complet de l’entreprise est Joom International Limited, et leur numéro d’immatriculation est 2297929.
Si vous avez des questions concernant leur personne morale ou leur numéro d’immatriculation, vous pouvez les contacter directement via le chat en direct sur leur application ou par e-mail.
Adresse enregistrée
L’adresse enregistrée de Joom est la suivante : Room 301, No.6 Building, No.4188, Jinke Road, Zhangjiang Hi-Tech Park, Pudong New District, Shanghai, China.
Il est important de noter que cette adresse n’est pas destinée à être utilisée pour les retours ou les échanges de produits. Si vous avez besoin de retourner un produit, veuillez consulter leur politique de retour sur leur site web.
Suivi de commande
Une fois que vous avez passé une commande sur Joom, vous pouvez facilement suivre son statut. Pour ce faire, accédez simplement à la section « Mes Commandes » de l’application Joom. Vous verrez alors une liste de toutes vos commandes passées, avec leur statut affiché à côté.
Si votre commande a été expédiée, vous recevrez également un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis une fois qu’il a été expédié.
En résumé, si vous avez besoin d’aide pour utiliser Joom ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, il existe plusieurs moyens de contacter leur service client. N’oubliez pas de prendre note de leur personne morale, numéro d’immatriculation et adresse enregistrée si vous avez besoin de ces informations. En utilisant les outils disponibles sur l’application Joom, vous pouvez facilement suivre le statut de votre commande et vous assurer que tout se passe bien.
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