Appeler un SAV john deere

Description de l’entreprise john deere

Qui est John Deere ?

John Deere est une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication de matériel agricole et forestier. Elle a été fondée en 1837 par John Deere, un forgeron qui a inventé une charrue en acier au lieu du traditionnel fer forgé. Depuis, l’entreprise n’a cessé de se développer et d’innover pour proposer des machines toujours plus performantes et durables.

Pourquoi contacter le service client de John Deere ?

Il peut arriver que vous rencontriez des problèmes avec votre équipement John Deere ou que vous ayez besoin de conseils pour son entretien. Dans ce cas, le service client de l’entreprise est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter une assistance technique.

Comment contacter le service client de John Deere ?

Voici les différents moyens à votre disposition pour contacter le service client de John Deere :

• Téléphone : Vous pouvez contacter le service client par téléphone au numéro suivant : 01 49 89 38 00 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
• E-mail : Si vous préférez communiquer par e-mail, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client s’efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.
• Formulaire de contact : Vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible sur le site web de John Deere. Il vous permettra de décrire votre demande de manière détaillée et d’obtenir une réponse rapide du service client.

Quelles informations fournir au service client de John Deere ?

Pour que le service client de John Deere puisse vous aider efficacement, il est important de lui fournir un maximum d’informations sur votre équipement et sur le problème rencontré. Voici les éléments à mentionner :

• La référence de votre équipement : Indiquez le modèle et le numéro de série de votre équipement John Deere. Ces informations se trouvent généralement sur une plaque signalétique située sur la machine.
• La nature du problème : Décrivez précisément le problème que vous rencontrez avec votre équipement. Si possible, joignez des photos ou des vidéos pour illustrer votre demande.
• Vos coordonnées : N’oubliez pas de fournir vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) pour que le service client puisse vous contacter facilement.

Le support technique de John Deere

En plus du service client, John Deere propose également un support technique pour ses clients professionnels. Ce service est réservé aux agriculteurs, entrepreneurs et propriétaires de flottes de machines John Deere. Le support technique permet d’obtenir des conseils personnalisés sur l’utilisation et l’entretien des équipements, ainsi que des réponses à toutes vos questions techniques.

Comment contacter le support technique de John Deere ?

Pour bénéficier du support technique de John Deere, vous devez vous inscrire sur le site web de l’entreprise. Vous devrez fournir votre numéro de compte client et les références de votre équipement pour accéder au service. Une fois inscrit, vous aurez accès à une base de données complète sur les produits et les services John Deere, ainsi qu’à un forum d’échange avec d’autres professionnels du secteur.

En résumé

Si vous avez besoin d’assistance pour votre équipement John Deere, vous pouvez contacter le service client de l’entreprise par téléphone, e-mail ou formulaire de contact. N’oubliez pas de fournir un maximum d’informations sur votre équipement et sur le problème rencontré pour obtenir une réponse rapide et efficace. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez également bénéficier du support technique de John Deere en vous inscrivant sur le site web de l’entreprise.

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