Appeler un SAV ikea rennes
IKEA Rennes 35740 - Magasin Meubles et Décoration
Site internet : https://www.ikea.com/fr/fr/stores/rennes/ ikea rennes
Catégorie(s) activité : Magasin de meubles, Maison & Jardin Magasin, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en I
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise ikea rennes
Le magasin Ikea Rennes : adresse et horaires d’ouverture
Si vous cherchez à contacter le magasin Ikea de Rennes pour faire des achats, des retours ou pour poser des questions sur les produits, il est important de connaître l’adresse du magasin ainsi que ses horaires d’ouverture. Vous pouvez visiter le magasin Ikea Rennes qui se trouve au Centre Commercial Grand Quartier, 110 Rue de la Rigourdière, 35510 Cesson-Sévigné. Le magasin est ouvert tous les jours de la semaine, du lundi au samedi de 11h00 à 20h00 et le dimanche de 14h00 à 19h00.
Comment contacter le service client d’Ikea Rennes ?
Si vous avez besoin d’aide pour vos achats en ligne ou en magasin, ou si vous souhaitez retourner un produit défectueux, vous pouvez contacter le service client Ikea Rennes par téléphone ou par email. Pour appeler Ikea Rennes, vous pouvez composer le numéro suivant : 0 892 35 05 05 (0,40€/min). Un conseiller clientèle sera à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
Les informations importantes avant d’appeler le service client Ikea Rennes
Avant d’appeler le service client Ikea Rennes, il est important de rassembler toutes les informations nécessaires concernant votre achat. Si vous souhaitez retourner un produit, assurez-vous d’avoir en votre possession le ticket de caisse et le numéro de commande. Si vous avez une question sur un produit spécifique, essayez de rassembler toutes les informations pertinentes telles que la référence du produit ou son nom pour aider l’agent du service client Ikea Rennes à mieux comprendre votre demande.
Les différents services proposés par Ikea Rennes
Ikea Rennes propose différents services pour faciliter vos achats en magasin et en ligne. Voici quelques-uns des services proposés :
Click and collect
Le service click and collect est disponible dans tous les magasins Ikea, y compris celui de Rennes. Ce service vous permet de commander en ligne et de récupérer votre commande en magasin. Pour utiliser ce service, il vous suffit de passer votre commande en ligne et choisir le magasin Ikea Rennes comme lieu de retrait. Vous recevrez ensuite un email de confirmation lorsque votre commande sera prête à être récupérée.
Livraison à domicile
Si vous ne pouvez pas vous rendre au magasin Ikea Rennes pour récupérer votre commande, vous pouvez opter pour la livraison à domicile. Ikea propose différentes options de livraison selon la taille et le poids de votre commande. Le coût de la livraison dépendra également de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi.
Service après-vente
En cas de problème avec un produit que vous avez acheté chez Ikea Rennes, vous pouvez contacter le service après-vente pour obtenir de l’aide et des conseils. Le service après-vente Ikea Rennes peut vous aider à réparer un produit défectueux ou à trouver une solution si vous rencontrez un problème d’installation. Vous pouvez contacter le service après-vente Ikea Rennes en appelant le numéro de téléphone indiqué sur votre ticket de caisse ou en vous rendant directement au magasin.
Les retours chez Ikea Rennes
Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit que vous avez acheté chez Ikea Rennes, vous pouvez le retourner dans les 365 jours suivant l’achat. Pour cela, il est important de conserver votre ticket de caisse et de ramener le produit dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, Ikea Rennes peut fournir un nouvel emballage pour faciliter le retour du produit.
Comment effectuer un retour chez Ikea Rennes ?
Pour effectuer un retour chez Ikea Rennes, rendez-vous tout simplement au magasin avec votre produit, votre ticket de caisse et, si possible, son emballage d’origine. Vous serez pris en charge par un conseiller clientèle qui examinera le produit et procèdera au remboursement si nécessaire.
Les exceptions aux conditions de retour chez Ikea Rennes
Il existe quelques exceptions aux conditions de retour chez Ikea Rennes. Par exemple, les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut de qualité. Il en va de même pour les produits ouverts ou utilisés tels que les matelas et les textiles.
Conclusion
En somme, contacter le magasin Ikea Rennes est facile grâce à plusieurs canaux de contact, tels que le téléphone ou le service après-vente. De plus, Ikea Rennes propose différents services pour faciliter vos achats en ligne et en magasin. En cas de problème, il est important de conserver toutes les informations pertinentes concernant votre commande ou votre produit pour faciliter la résolution de votre problème.
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