Appeler un SAV iberdrola
Électricité et Gaz pour Particuliers - Iberdrola France
Site internet : https://www.iberdrola.fr/ iberdrola
Catégorie(s) activité : Entreprise de service public, Fournisseur de services publics d'électricité, Service public et gouvernemental
Index alphabétique : Marque en I
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise iberdrola
Il est toujours frustrant de rencontrer des problèmes avec votre fournisseur d’énergie. C’est pourquoi avoir un moyen facile et efficace pour contacter le service clientèle est important. Si vous êtes un client d’Iberdrola, cet article vous guidera à travers les différentes façons d’appeler leur service client pour résoudre vos problèmes.
Le numéro de téléphone d’Iberdrola
La méthode la plus simple pour contacter Iberdrola est par téléphone. Ils ont un numéro gratuit que vous pouvez appeler pour parler à un conseiller en énergie. Le numéro est 09 69 32 15 15. Vous pouvez également trouver ce numéro sur leur site Web.
Les heures d’ouverture du service client
Le service client d’Iberdrola est ouvert tous les jours sauf le dimanche et les jours fériés. Les heures d’ouverture sont les suivantes :
- Lundi – Vendredi : 8h-20h
- Samedi : 9h-13h
Contacter Iberdrola via leur site web
Iberdrola a également une section dédiée aux clients sur leur site Web. Vous pouvez y accéder en cliquant sur « Espace clients » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez poser des questions et envoyer des messages à leur service clientèle. Ils répondront généralement dans les 24 heures.
Le chat en ligne d’Iberdrola
Iberdrola a également un service de chat en direct disponible sur leur site Web. Cela peut être utile si vous avez besoin d’une réponse rapide à une question ou d’aide pour résoudre un problème. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l’icône « chat » en bas de la page et de commencer à discuter avec un conseiller Iberdrola.
Contactez le médiateur national de l’énergie
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont votre problème a été traité par Iberdrola, vous pouvez contacter le médiateur national de l’énergie. Le médiateur est un organisme indépendant qui est chargé de régler les différends entre les clients et leurs fournisseurs d’énergie. Vous pouvez le contacter gratuitement en appelant le 0 800 112 212 ou en visitant leur site web.
Préparez-vous avant d’appeler Iberdrola
Avant d’appeler Iberdrola, assurez-vous d’avoir toutes les informations pertinentes sous la main. Cela pourrait inclure votre numéro de contrat, les relevés de compteur les plus récents et des détails sur tout problème spécifique que vous rencontrez. Plus vous serez préparé, plus il sera facile pour le conseiller Iberdrola de vous aider à résoudre votre problème.
Il y a plusieurs façons de contacter Iberdrola si vous avez des problèmes avec votre fournisseur d’énergie. Le moyen le plus simple est de les appeler directement, mais ils ont également un site web et un chat en ligne pour discuter avec leur service clientèle. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont votre problème a été traité par Iberdrola, vous pouvez contacter le médiateur national de l’énergie.
Contacter sur les réseaux sociaux iberdrola
https://www.instagram.com/iberdrolafr/
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