Appeler un SAV hop
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Site internet : https://www.hop.fr/fr hop
Catégorie(s) activité : Communauté
Index alphabétique : Marque en H
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise hop
Comment joindre Appeler Hop ?
Vous avez besoin de contacter Appeler Hop pour poser une question, faire une plainte ou réserver un vol ? Voici les différentes façons de le faire.
Par téléphone
Le moyen le plus rapide pour joindre Appeler Hop est par téléphone. Le numéro varie selon le pays où vous êtes situé. Si vous êtes en France, composez le 0 892 70 22 22 (0,35€/min). Pour les autres pays, rendez-vous sur le site internet d’Appeler Hop pour trouver le numéro correspondant à votre pays.
Par email
Si vous préférez écrire un email, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]. Il est important de préciser dans l’objet du mail le motif de votre demande (réservation, question, plainte, etc.) pour que votre demande soit traitée rapidement.
Par courrier postal
Il est également possible de contacter Appeler Hop par courrier postal. Envoyez votre lettre à cette adresse :
Hop !
Service clientèle
TSA 90003
60035 Beauvais Cedex
France
N’oubliez pas de préciser vos coordonnées ainsi que le motif de votre demande.
Les questions fréquentes concernant Appeler Hop
Comment réserver un vol avec Appeler Hop ?
Pour réserver un vol avec Appeler Hop, vous pouvez utiliser le site internet de la compagnie aérienne. Rendez-vous sur www.hop.com pour choisir votre destination, vos dates de voyage et le nombre de passagers. Vous pouvez également réserver par téléphone en appelant le numéro correspondant à votre pays.
Comment modifier une réservation avec Appeler Hop ?
Si vous avez besoin de modifier une réservation déjà effectuée, vous pouvez contacter Appeler Hop par téléphone ou par email. Il est important de préciser votre numéro de réservation ainsi que les modifications que vous souhaitez apporter.
Comment annuler un vol avec Appeler Hop ?
Si vous avez besoin d’annuler un vol réservé avec Appeler Hop, vous pouvez le faire en contactant la compagnie aérienne par téléphone ou par email. Les conditions d’annulation varient selon le type de billet réservé. Consultez les conditions de vente sur le site internet d’Appeler Hop pour en savoir plus.
Les plaintes concernant Appeler Hop
Si vous n’êtes pas satisfait du service fourni par Appeler Hop, vous pouvez déposer une plainte. La compagnie aérienne met à disposition plusieurs moyens pour ce faire.
Par téléphone
Vous pouvez exprimer votre mécontentement en contactant le service clientèle par téléphone. Un conseiller prendra note de votre plainte et cherchera une solution pour répondre à votre demande.
Par email
Il est également possible d’envoyer un email à l’adresse [email protected] pour déposer une plainte. N’oubliez pas de préciser dans l’objet du mail qu’il s’agit d’une plainte.
Par courrier postal
Enfin, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Hop !
Service clientèle
TSA 90003
60035 Beauvais Cedex
France
N’oubliez pas de préciser vos coordonnées ainsi que les raisons de votre plainte.
Cette article vous a présenté les différentes façons de contacter Appeler Hop, les questions fréquemment posées et les moyens pour déposer une plainte. En cas de besoin, n’hésitez pas à utiliser ces différents moyens pour obtenir réponse à vos demandes.
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