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Description de l’entreprise geneanet

Qu’est-ce que Geneanet ?

Geneanet est un site web spécialisé dans la généalogie. Il a été lancé en 1996 et compte aujourd’hui plus de 4 millions de membres à travers le monde. Grâce à ses services, il est possible de construire son arbre généalogique en ligne, de découvrir l’histoire de sa famille et de partager des informations avec d’autres passionnés de généalogie.

Pourquoi contacter le service client de Geneanet ?

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés lors de l’utilisation du site Geneanet ou que vous ayez des questions spécifiques sur leurs services. Dans ces cas-là, il est conseillé de contacter leur service client pour obtenir une assistance rapide et efficace. Les raisons les plus courantes pour contacter Geneanet sont :

• Des problèmes de connexion
• Des erreurs ou des bugs sur le site
• La perte de données ou de fichiers
• Des questions sur les fonctionnalités de Geneanet

Comment contacter le service client de Geneanet ?

Par téléphone :

Le moyen le plus rapide de contacter le service client de Geneanet est par téléphone. Vous pouvez les appeler au +33 (0)1 56 59 24 49 pendant les heures d’ouverture suivantes :

• Lundi – Vendredi : 9h à 18h (heure de Paris)
• Samedi : 9h à 13h (heure de Paris)

Si vous êtes en dehors de la France, vous pouvez trouver un numéro de téléphone local sur leur site web.

En envoyant un message :

Vous pouvez également contacter le service client de Geneanet en envoyant un message via leur formulaire de contact. Il est disponible sur leur site web dans la section « Contactez-nous ». Vous devez remplir les champs obligatoires (nom, prénom, adresse e-mail et objet) et écrire votre message. Geneanet s’engage à répondre à tous les messages dans les plus brefs délais.

Par courrier :

Si vous préférez envoyer un courrier postal, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Assistance en ligne :

Si vous avez des questions fréquentes, vous pouvez consulter la section « Foire aux questions » de leur site web. Elle comprend des réponses aux questions les plus courantes posées par les utilisateurs de Geneanet.

Conclusion :

Contacter le service client de Geneanet est facile et rapide. Que vous ayez besoin d’une assistance technique ou que vous ayez des questions sur leurs services, vous pouvez les joindre par téléphone, en envoyant un message ou par courrier. Leur service client est disponible du lundi au samedi pour vous aider dans toutes vos démarches liées à la généalogie.

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