Appeler un SAV filbanque

Description de l’entreprise filbanque

Filbanque est une banque en ligne très populaire en France. Elle propose divers services bancaires tels que les comptes courants, les livrets d’épargne et les crédits. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter le service client de Filbanque pour résoudre un problème ou obtenir des informations sur certains services. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler Filbanque et parler à un conseiller du service client.

Pourquoi devriez-vous appeler Filbanque ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de Filbanque :

• Vous avez perdu votre carte bancaire et souhaitez faire opposition
• Vous rencontrez des problèmes techniques avec le site web ou l’application mobile de Filbanque
• Vous avez des questions concernant les tarifs et les frais bancaires
• Vous souhaitez ouvrir un nouveau compte chez Filbanque et avez besoin d’informations supplémentaires

Comment contacter Filbanque par téléphone ?

La méthode la plus simple pour contacter le service client de Filbanque est de passer un appel téléphonique. Voici les étapes à suivre :

1. Consultez le site web de Filbanque pour trouver le numéro de téléphone approprié. Il existe plusieurs numéros en fonction de vos besoins, donc assurez-vous de choisir celui qui correspond à votre requête.
2. Appelez le numéro et suivez les instructions vocales pour être mis en relation avec un conseiller du service client. Si vous ne parlez pas français couramment, il est possible que vous soyez redirigé vers un conseiller qui parle votre langue maternelle.
3. Expliquez votre problème au conseiller et suivez ses instructions pour résoudre votre problème ou obtenir des informations supplémentaires. Assurez-vous de noter toutes les informations importantes que vous recevez durant l’appel, telles que les numéros de référence et les horaires d’ouverture du service client.

Comment contacter Filbanque par e-mail ?

Si vous préférez envoyer un e-mail plutôt que de passer un appel téléphonique, vous pouvez également contacter Filbanque par e-mail. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site web de Filbanque et allez dans la section « Contactez-nous ».
2. Sélectionnez l’option « Envoyer un e-mail » et remplissez le formulaire en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et votre message.
3. Suivez les instructions pour valider votre demande et attendez une réponse de la part du service client de Filbanque.

Comment faire opposition à sa carte bancaire chez Filbanque ?

Si vous avez perdu votre carte bancaire ou si elle a été volée, il est important de faire opposition le plus rapidement possible pour éviter tout usage frauduleux. Voici comment faire opposition à sa carte bancaire chez Filbanque :

1. Appelez le numéro de téléphone du service client de Filbanque et sélectionnez l’option pour faire opposition à votre carte bancaire.
2. Suivez les instructions pour confirmer votre identité et fournir les informations nécessaires pour bloquer la carte bancaire.
3. Notez bien les références que vous recevez durant l’appel, car vous devrez les communiquer à la police si vous portez plainte pour vol ou utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.

En résumé

Contacter le service client de Filbanque est facile grâce aux différents moyens de communication mis à disposition des clients. Que ce soit par téléphone ou par e-mail, les conseillers du service client sont là pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. Si vous avez besoin de faire opposition à votre carte bancaire, n’hésitez pas à contacter le service client dès que possible pour éviter tout usage frauduleux.

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