Appeler un SAV femme actuelle
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Catégorie(s) activité : Livres et revues, Magazine
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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
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Pour les abonnés de la revue Femme Actuelle, il peut arriver que des questions relatives à leur abonnement se posent. Dans ce cas, il est important de savoir comment contacter le service clientèle pour obtenir rapidement une réponse. Dans cet article, nous allons expliquer comment appeler Femme Actuelle et les différentes solutions disponibles pour joindre leur équipe d’assistance.
Le numéro non surtaxé pour contacter Femme Actuelle
Pour joindre le service clientèle de Femme Actuelle, il est possible d’appeler un numéro non surtaxé. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures et le samedi de 9 heures à 13 heures. Il suffit donc de composer le 01 75 34 49 80 depuis votre téléphone fixe ou mobile pour être mis en relation avec un conseiller clientèle.
Les autres moyens de contacter Femme Actuelle
Par courrier postal
Il est également possible de contacter Femme Actuelle par courrier postal. Dans ce cas, il faut envoyer sa demande à l’adresse suivante :
Femme Actuelle Abonnements,CS 10110,
59482 Haubourdin Cedex
Il est recommandé d’accompagner sa lettre d’une copie de son contrat d’abonnement et d’un formulaire spécifique disponible sur le site internet de Femme Actuelle.
Par email
Si vous préférez communiquer par email, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
[email protected]N’oubliez pas de préciser vos coordonnées et d’accompagner votre email des documents nécessaires pour une prise en charge rapide de votre demande.
Les règles à respecter lors de l’appel au service clientèle de Femme Actuelle
- Pour faciliter le traitement de votre demande, munissez-vous de votre numéro d’abonné avant d’appeler le service clientèle. Ce dernier se trouve sur tous les courriers que vous avez reçus de la part de Femme Actuelle concernant votre abonnement.
- Si vous devez contacter Femme Actuelle par courrier postal, n’utilisez pas de timbres personnalisés ou publicitaires car cela risque de retarder le traitement de votre demande.
- N’hésitez pas à signaler toute modification de vos coordonnées (adresse postale, adresse email, etc.) pour que Femme Actuelle puisse mettre à jour votre compte et vous contacter facilement en cas de besoin.
En résumé, il existe plusieurs moyens de contacter le service clientèle de Femme Actuelle pour poser toutes les questions relatives à votre abonnement. L’appel au numéro non surtaxé est certainement le plus simple et le plus rapide mais vous pouvez également envoyer un email ou un courrier postal si vous préférez. En tout cas, il est important de bien respecter les règles énoncées ci-dessus pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande.
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