Appeler un SAV farfetch
FARFETCH - La référence mondiale du luxe contemporain
Site internet : https://www.farfetch.com/fr/ farfetch
Catégorie(s) activité : Marque, Site Internet
Index alphabétique : Marque en F
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise farfetch
Introduction
Farfetch est une entreprise en ligne de vente de produits de mode. Elle propose une large gamme de vêtements de luxe, d’accessoires et de chaussures pour hommes, femmes et enfants. Comme tout site e-commerce, il peut arriver que des problèmes surviennent lors de vos achats ou de votre navigation sur le site. C’est pourquoi Farfetch met à disposition un service client compétent pour répondre à toutes vos questions.
Le numéro de téléphone de Farfetch pour appeler leur service client
Si vous souhaitez contacter directement le service client de Farfetch par téléphone, vous pouvez composer le +33 975 180 045. Il est important de noter que le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h (heure de Paris) et le samedi de 9h à 18h (heure de Paris). Si vous avez une question urgente en dehors de ces heures, nous vous recommandons de contacter Farfetch par d’autres moyens.
Le formulaire de contact pour contacter le service client de Farfetch
Farfetch propose également un formulaire de contact pour poser vos questions ou signaler un problème. Pour accéder à ce formulaire, rendez-vous sur la page « Aide » de la plateforme, puis cliquez sur « Contactez-nous ». Vous devrez ensuite remplir les champs obligatoires tels que votre nom, votre adresse e-mail et votre question. Le délai de réponse via ce formulaire est généralement compris entre 24 et 48 heures.
La FAQ de Farfetch
Farfetch dispose également d’une section FAQ pour répondre aux questions les plus courantes. Cette rubrique est accessible en bas de la page d’accueil du site et contient des informations utiles sur les commandes, les retours, les remboursements ainsi que sur l’utilisation du site web. Avant de contacter le service client, il est donc recommandé de consulter cette rubrique pour voir si votre question y est déjà traitée.
Le chat en ligne pour contacter le service client Farfetch
Enfin, Farfetch propose un chat en ligne pour discuter avec un membre de son service client. Pour accéder à ce chat, rendez-vous sur la page « Aide » du site, puis cliquez sur « Chat ». Vous serez alors mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à résoudre votre problème ou répondra à vos questions. Le chat en ligne est disponible tous les jours de 8h à 22h (heure de Paris).
Contacter le service client de Farfetch est simple grâce aux différents moyens mis à disposition. Que ce soit par téléphone, formulaire de contact, chat en ligne ou encore par la lecture de la FAQ, vous trouverez sûrement une réponse adaptée à votre situation. N’hésitez pas à contacter leur service client pour toute question relative à votre commande ou sur l’utilisation du site web.
Contacter sur les réseaux sociaux farfetch
Liste des produits pour farfetch
