Appeler un SAV eurosport
Sport infos, vidéos & résultats en direct - Eurosport
Site internet : https://www.eurosport.fr/ eurosport
Catégorie(s) activité : Société de presse/presse
Index alphabétique : Marque en E
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise eurosport
Eurosport est une chaîne de télévision européenne spécialisée dans la diffusion d’événements sportifs. Elle propose également un site internet et une application mobile pour suivre les actualités sportives en temps réel. Cependant, il arrive que vous rencontriez des problèmes techniques ou que vous souhaitiez obtenir des renseignements sur leurs offres. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le service client d’Eurosport par téléphone.
Le Renseignement Téléphonique d’Eurosport
Eurosport dispose d’un numéro de téléphone dédié à son service client. Si vous avez besoin d’informations sur leur offre ou si vous rencontrez des difficultés avec votre abonnement, vous pouvez les contacter au 01 55 37 20 00.
Ce numéro du support commercial est joignable du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 18h (heure française). Il est important de noter qu’il s’agit d’un numéro non surtaxé, c’est-à-dire que la communication sera gratuite depuis un poste fixe en France métropolitaine.
Contacter le Service Client d’Eurosport : Conseils Utiles
Pour une communication plus efficace avec le conseiller, voici quelques conseils utiles :
- Préparez les informations nécessaires avant d’appeler, comme votre numéro d’abonné ou votre adresse mail ;
- Soyez clair et précis dans votre demande ;
- Évitez d’appeler pendant les heures de pointe, comme le début ou la fin de journée ;
- Restez courtois et poli tout au long de la conversation.
Le Contact Par Mail ou Via les Réseaux Sociaux
En plus du renseignement téléphonique, il est également possible de contacter Eurosport par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez y poser toutes vos questions concernant leur offre, leurs programmes, etc. Cependant, il est important de noter que la réponse peut prendre plusieurs jours.
Si vous êtes un utilisateur des réseaux sociaux, sachez que Eurosport dispose d’un compte Twitter (@Eurosport_FR) et d’une page Facebook où vous pouvez envoyer des messages privés pour obtenir de l’aide. Un conseiller répondra dans les meilleurs délais.
Le Support Client d’Eurosport Pour les Abonnés
Si vous êtes abonné à Eurosport Player, leur service de streaming en ligne, vous pouvez bénéficier d’un support client spécifique.
Pour cela, rendez-vous sur votre espace personnel et cliquez sur la rubrique « Support ». Vous aurez alors accès à une FAQ ainsi qu’à un formulaire de contact pour poser vos questions directement aux conseillers d’Eurosport Player. Le temps de réponse est généralement assez court, car le support client est exclusivement réservé aux abonnés payants.
Contacter le service client d’Eurosport est facile et rapide grâce à leur numéro de téléphone non surtaxé. Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez également opter pour le contact par mail ou via les réseaux sociaux. N’hésitez pas à préparer toutes les informations nécessaires avant d’appeler, cela facilitera la communication et vous permettra d’obtenir une réponse plus précise.
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