Appeler un SAV ea

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Vous êtes un joueur passionné de jeux vidéo et vous avez besoin d’assistance pour un produit EA ? Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client EA. Dans cet article, nous allons tout vous expliquer sur les numéros de téléphone, les horaires et les différents services proposés par EA.

Comment contacter le service client EA ?

Pour contacter le service client EA, il existe plusieurs options à votre disposition. Voici les principales méthodes :

• Par téléphone : C’est la méthode la plus simple et la plus rapide. Vous pouvez joindre le service client EA en appelant le numéro suivant : +33 (0) 975181539. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 10h à 19h (heure française).
• Sur le site web : Vous pouvez également contacter le service client EA via le formulaire de contact disponible sur leur site web. Il vous suffit de sélectionner votre jeu et votre problème, puis de remplir le formulaire avec vos informations personnelles. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
• Sur les réseaux sociaux : Si vous préférez communiquer avec le service client EA sur les réseaux sociaux, vous pouvez envoyer un message privé sur leur page Facebook ou Twitter. Les conseillers EA répondent généralement sous quelques heures.

Services proposés par le service client EA

Le service client EA propose plusieurs services pour répondre aux besoins des joueurs.

Assistance technique

Si vous rencontrez un problème technique avec votre jeu EA, le service client peut vous aider à résoudre ce problème. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur formulaire de contact. Les conseillers vous guideront pas à pas dans la résolution de votre problème.

Réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit EA, le service client peut traiter votre réclamation. Ils vérifieront si votre réclamation est justifiée et si possible, ils trouveront une solution pour régler votre problème.

Demande de remboursement

Si vous avez acheté un produit EA et que vous souhaitez être remboursé, le service client peut traiter votre demande. Ils vérifieront si votre demande est éligible au remboursement et si c’est le cas, ils procéderont au remboursement sous quelques jours.

Conseils pour contacter le service client EA

Pour obtenir une réponse rapide et efficace de la part du service client EA, voici quelques conseils utiles :

• Munissez-vous de toutes les informations concernant votre commande ou votre jeu (numéro de commande, adresse email associée à votre compte, etc.)
• Préparez votre question ou votre problème à l’avance pour gagner du temps lors de votre appel ou de votre message sur le site web ou les réseaux sociaux
• Restez poli et courtois en toute circonstance, même si vous êtes frustré ou mécontent de votre expérience avec EA
• N’hésitez pas à demander des explications supplémentaires si vous ne comprenez pas une réponse du conseiller EA
• Soyez patient, surtout si vous appelez pendant les heures d’affluence. Les temps d’attente peuvent varier en fonction du nombre d’appels reçus par le service client.

Vous disposez désormais de toutes les informations nécessaires pour contacter le service client EA et obtenir une réponse rapide et efficace à votre question ou votre problème. Que ce soit par téléphone, sur le site web ou les réseaux sociaux, le service client EA est là pour vous aider.

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