Appeler un SAV ds
DS Automobiles : Voitures haut de gamme françaises
Site internet : https://www.dsautomobiles.fr/ ds
Catégorie(s) activité : Marque, Voitures
Index alphabétique : Marque en D
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise ds
Introduction
DS, la marque haut de gamme française, propose des voitures luxueuses et innovantes. Malgré leur fiabilité, il arrive parfois que certaines pannes surviennent ou que l’on ait besoin de faire jouer la garantie. Dans ces cas-là, il est important de savoir comment contacter le service client de DS.
Comment contacter le service client de DS ?
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de DS en France. Tout d’abord, il est possible de passer par le téléphone en appelant le numéro dédié au service client. Ce dernier est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Pour appeler ce numéro, il suffit de composer le 09 69 32 28 88 (appel non surtaxé).
Le chat en ligne
Si vous préférez échanger par écrit avec un conseiller DS, il est également possible de chatter en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel de DS Automobiles et de cliquer sur l’icône de chat en bas à droite de l’écran. Un membre du service client vous répondra alors dans les plus brefs délais.
L’e-mail
Vous pouvez également envoyer un e-mail à DS pour signaler une panne ou pour obtenir des informations sur la garantie de votre voiture. Le formulaire de contact est disponible sur le site officiel de la marque. Il vous suffira de remplir les champs demandés, en précisant bien le modèle de votre voiture et le type de demande.
Les réseaux sociaux
Enfin, il est possible de contacter DS via les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. La marque dispose d’une page officielle sur ces plateformes où vous pourrez envoyer un message privé à l’équipe de service client. Sachez toutefois que cette méthode de communication peut être moins rapide qu’un appel téléphonique ou un chat en ligne.
Quelles informations fournir au service client de DS ?
Lorsque vous contactez le service client de DS, il est important de fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter la prise en charge de votre demande. Voici quelques éléments à ne pas oublier :
- Le modèle de votre voiture
- Le numéro d’immatriculation
- La date d’achat de votre voiture
- Le kilométrage de votre voiture
- Une description détaillée de la panne rencontrée
En fournissant ces informations au service client de DS, vous faciliterez leur travail et augmenterez vos chances d’obtenir une réponse rapide et efficace.
En cas de panne ou de problème avec votre voiture DS, il est important de contacter rapidement le service client pour signaler le souci et faire jouer la garantie si nécessaire. Vous pouvez joindre le service client par téléphone, chat en ligne, e-mail ou réseaux sociaux. N’oubliez pas de fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter la prise en charge de votre demande.
Contacter sur les réseaux sociaux ds
https://www.instagram.com/ds_official
https://www.youtube.com/user/DS
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