Appeler un SAV deliveroo

Description de l’entreprise deliveroo

Si vous êtes un utilisateur régulier de l’application de livraison de repas Deliveroo, il est probable que vous ayez besoin d’aide ou de conseils à un moment donné. Cela peut concerner une commande en cours, des remboursements ou simplement pour obtenir des informations sur les restaurants proposés par la plateforme.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler Deliveroo et contacter leur équipe de service client pour résoudre tous vos problèmes.

Comment trouver le numéro de téléphone de Deliveroo ?

L’une des méthodes les plus courantes pour contacter une entreprise est de trouver son numéro de téléphone. Pour appeler Deliveroo, vous pouvez utiliser le numéro suivant :

• Numéro de téléphone de Deliveroo : 01 82 88 49 77

Notez que ce numéro n’est actuellement pas disponible 24 heures sur 24, mais seulement pendant les heures d’ouverture de l’entreprise.

Contacter Deliveroo via l’application

Deliveroo dispose également d’une fonctionnalité de chat dans son application qui vous permet de communiquer directement avec le service client. Voici comment accéder au chat :

1. Ouvrez l’application Deliveroo.
2. Sélectionnez votre profil en haut à droite de l’écran.
3. Cliquez sur « Contactez-nous ».
4. Choisissez le type d’aide dont vous avez besoin (commandes, paiements, etc.).
5. Cliquez sur « Chattez avec nous » pour discuter avec un représentant du service client.

Il est important de noter que le chat n’est pas disponible en temps réel, mais vous pouvez laisser un message qui sera traité dès que possible.

Envoyer un e-mail à Deliveroo

Si vous préférez communiquer avec Deliveroo par e-mail, vous pouvez envoyer un message à leur équipe de service client. Voici l’adresse e-mail que vous devez utiliser :

• Adresse e-mail de Deliveroo : [email protected]

L’avantage d’utiliser cette méthode est que vous pouvez détailler votre problème et y revenir plus tard si nécessaire. Cependant, il faut généralement plus de temps pour recevoir une réponse qu’en utilisant le chat ou le téléphone.

D’autres moyens de contacter Deliveroo

Enfin, il existe plusieurs autres méthodes pour contacter Deliveroo si vous avez besoin d’aide ou de conseils :

• Contactez-les sur les réseaux sociaux : Deliveroo dispose d’une page Facebook et d’un compte Twitter que vous pouvez utiliser pour poser des questions.
• Consultez la FAQ : Si vous avez une question courante, il est possible qu’elle soit déjà répertoriée dans la section FAQ de leur site internet.

Dans l’ensemble, appeler Deliveroo peut être une solution rapide pour obtenir de l’aide ou des conseils concernant l’application. Cependant, il existe également d’autres méthodes pour contacter leur équipe de service client, telles que le chat dans l’application ou l’envoi d’un e-mail. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, assurez-vous de fournir autant d’informations détaillées que possible pour résoudre votre problème rapidement.

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